ወርቃማ የሌዘር ሙያዊ ቴክኒካዊ ድጋፍ
ልብ የሚነካ እና ፍጽምናን አገልግሎት ለማረጋገጥ, ፍጹም ቅድመ-ሽያጭ, ሽያጮች እና በኋላ-ሽያጭ አገልግሎት ስምምነቶችም እንዲሁ አጠቃላይ የአገልግሎት ስርዓቶችን ብቻ እናመራለን, እኛም በሚቀጥሉት አካባቢዎች አጠቃላይ አስተዳደርን እንመራለን-
በመጀመሪያ, የድምፅ ደንበኛ ፋይል አስተዳደር
1. እያንዳንዱ ደንበኛ በዓለም አቀፍ ደረጃ የሽያጭ አገልግሎት መረጃ ማቀነባበሪያ ሂደት የወርቅ ውርርድ ሂደት ስርዓት የሶፍትዌሩ ማሻሻያ በወቅቱ ማሻሻያዎችን ሊያረጋግጥ ይችላል,
2. እያንዳንዱ የአገልግሎት እንቅስቃሴ (ጥገና, ተመላልሶ መጠየቅ, የደንበኛ እርካታ ዳሰሳ ጥናት ወዘተ) በዝርዝር ተመዝግቧል እናም በማንኛውም ጊዜ ሊጠየቁ እና ሊተነተን ይችላል. የደንበኛ መሳሪያዎችን የጥበቃ ቅጥር ቅጥር ቅኝቶችን በቅደም ተከተል ለመቁጠር እና ለተጠቃሚዎች ምክንያታዊ ሀሳቦችን ያዘጋጁ.
በሁለተኛ ደረጃ, ጥብቅ የቴክኒክ ቡድን አስተዳደር
1. እያንዳንዱ የሽያጭ አገልግሎት ከሽያጭ በኋላ የወርቅ አገልግሎት ሠራተኞች የኮሌጅ ዲግሪ ወይም ከዚያ በኋላ እያንዳንዱ የሽያጭ አገልግሎት ሰራተኞች የረጅም ጊዜ አገልግሎት ሰጪዎች የረጅም ጊዜ ስልጠና አላቸው እና ለስራ ከተረጋገጠበት ጊዜ በፊት የቴክኖሎጂ ምዘና ስርዓታችንን አሻሽሏል.
2. የደንበኞች ፍላጎት ሁል ጊዜ የመጀመሪያዎቹ ናቸው, እናም እያንዳንዱን ደንበኞችን የመንከባከብ እና የማክበር ዋነኛው ኃላፊነት ነው. እኛ ከደንበኛው አገልግሎት ቅሬታዎች ተቀባይነት ማግኘቱ ከደንበኛው እያንዳንዱ ጥያቄ በወርቃማው ሌዘር ሙሉ በሙሉ ይከፈላል.
3. ወርቃማው የማረስ አገልግሎት ማእከል ከጊዜ ወደ ጊዜ-የሽያጭ አገልግሎት ሠራተኞች ለቴክኒካዊ ሥልጠና, ቴክኒካዊ እውቀትን ለማዘመን እና የአገልግሎት ችሎታን ለማሻሻል.
4. የደንበኞች አገልግሎት ቀጣይ መሻሻል ለማረጋገጥ, እኛ ተጠቃሚዎች ቀጣይነት ያለው አጥጋቢ አገልግሎቶችን መቀበል እንዲችሉ እንዲሁ በጣም ተስማሚ እና ተሰጥኦ ያላቸው ሰዎች ከጥፋት ለመዳን እና ተሰጥኦ የተከማቸ ዘዴዎች አቋቁሞናል.
ሦስተኛ, መደበኛ የአገልግሎት ባህሪ አስተዳደር
1. ኩባንያው የአገልግሎት ሂደት ደረጃውን እና የአገልግሎት ሂደቶችን እና አገልግሎቶችን በባለሙያ የተደራጁ መሆናቸውን ማረጋገጥ የተዋሃደ የሥነ ምግባር እና የግምገማ መስፈርቶች አቋቁሟል. በግል ልዩነቶች ምክንያት የሚከሰቱት አገልግሎቶች ቀንሰዋል እና ይርቃሉ.
2. ኩባንያው ባለ ብዙ ገጽታ የአገልግሎት ቁጥጥር ስርዓት አቋቁሟል. የባለሙያ ሥነ ምግባርን እና የአገልግሎት ደንቦችን በሚጥሱ ሰዎች ላይ ከባድ ቅጣቶች ይጣሉ.
አራተኛ, ለስላሳ መረጃ ጣቢያ አስተዳደር
1. ደንበኞች እንደ ስልክ, ፋክስ, ፊደል, ኢ-ሜይል እና የድርጣቢያ መልእክት ያሉ በተለያዩ ሰርጦች በኩል ከእኛ ጋር መግባባት ይችላሉ.
2. ወርቃማው የሌዘር የሴቶች አገልግሎት ማእከል ከላይ ላሉት ሰርጦች በትኩረት ይከታተላል. የደንበኛው ማማከር, አቤቱታዎች እና ሌሎች መስፈርቶች በአጭር ጊዜ ውስጥ ተመልሰዋል, እናም የደንበኛ እርካታን ከፍ ለማድረግ ይጥራሉ.
ተጠቃሚዎችን በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል, እና ተጠቃሚዎች በጨረር መሣሪያዎች ምርቶች ውስጥ ደህንነታቸው የተጠበቀ እና ከጭንቀት ነፃ የሆነ የወርቅ ማዕበል ተጠቃሚዎች ጥሩ ከሽያጭ በኋላ ተጠቃሚዎች እንዲሰጡ ይፍቀዱ.
የደንበኞችዎን ጥያቄዎች, አቤቱታዎች እና የጥገና ፍላጎቶች ለመቀበል እና በቀን ውስጥ ለ 24 ሰዓታት ደንበኞችን ለመቀበል ከሽያጭ በኋላ ዓለም አቀፍ አገልግሎት ሂደት አቋርጠናል. ደንበኞቻችን የሚከተሉትን አገልግሎቶች ሊደሰቱ ይችላሉ-
1. ከግ purchase ቀን ጀምሮ ለሕይወት ነፃ የሶፍትዌር ማሻሻያዎችን ይደሰቱ.
2. ከማሽኑ መምጣት በኋላ የቴክኒክ ሰራተኞቻችን ደንበኞቻችን ውጤታማ በሆነ መንገድ መሣሪያውን በብቃት ማካፈል እንደሚችሉ ለማረጋገጥ የመጀመሪያ-ጊዜ አካሄድን, የስራ ሹል እና ቴክኒካዊ ሥልጠና ለመስጠት በቦታው ውስጥ ይኖራሉ. ከደንበኛው ምልክቶች እና ከተረጋገጠ በኋላ ስልጠናው ሊጠናቀቅ ይችላል,
3. አዲሱ የማሽን ጭነት እና ስልጠና ከ2-5 ቀናት ከተጠናቀቁ በኋላ የወርቅ የደንበኞች አገልግሎት ማእከል ደንበኛውን ይጠራዋል. ጥሪው የሚከተሉትን ገጽታዎች ያካትታል
ሀ) የተጫነ እና በቦታው የተሾመው መሣሪያዎች ናቸው, እና በመሳሪያዎቹ ረክተዋል?
ለ) ደንበኛው የኦፕሬሽን ዘዴውን ቢያስገባም እና በተናጥል ሊሠራው ቢችልም ምን ዓይነት እርዳታ ያስፈልጋል?
ሐ) በስልጠና መሐንዲስ የሥራ አፈፃፀም አመለካከት ረክተዋል?
መ) ከሽያጭ በኋላ ያለው መሐንዲስ ለደንበኛው አገልግሎት ማእከል ሽያጮችን ከ 400-969992020 በኋላ ደንበኛውን ያሳውቃል?
4. ተመላሽ ሁኔታ መሠረት, ምንም ችግር ካለ, የደንበኞች አገልግሎት ማእከል ለደንበኞች አገልግሎት ማእከል ለደንበኞች አገልግሎት ማእከል ለደንበኞች አገልግሎት ማእከል ለደንበኞች አገልግሎት ማእከል ለደንበኞች አገልግሎት ማእከል ለደንበኛ አገልግሎት ማእከል ወይም ስልጠና መሐንዲስ ለመፈወስ እርምጃ ለመውሰድ ስልጠና መሐንዲስ ያሳውቃል. አሁንም መፍትሄ ካልቻለ "የሥራ ግንኙነት ደብዳቤ" ግብረ መልስን ለመፍታት ለሚመለከታቸው የቴክኖሎጂ ምርምር እና የልማት ዲፓርትመንቶች መልስ እናቀርባለን. ከተጠናቀቁ በኋላ የደንበኛው አገልግሎት ማእከል ወደ ደንበኞች ይመለሳል.
5. የደን ደንበኞች ጥቅሞች ከፍ ለማድረግ እና የወርቃማው ሌዘር ማሻሻያ ቀጣይነት ያለው መሻሻል ለማስቻል እያንዳንዱ ደንበኛ ከሶስት እጥፍ አድልዎ ይመለሳል,
ሀ) ከአዲሱ ማሽን የመጫኛ ሥልጠና ከተጠናቀቀ ከሶስት ቀናት በኋላ ከሶስት ቀናት በኋላ,
ለ / ከሶስት ወር በኋላ ከአዲሱ ማሽን ጭነት ሥልጠና በኋላ;
ሐ / የሽያጭ አገልግሎት ለመጠገን ወይም ለማስተካከል የደንበኛ ጥያቄ;
መ / ለተመሳሳዩ ማሽን የመፈለግ እና መሻሻል የመፈለግ መመለሻ ጉብኝቶች;
6. ወርቃማ የሌዘር አገልግሎት ማእከል ስልክ 400-969999920 ነፃ የአገልግሎት ጥሪ የደንበኞችን ጥያቄዎች, ቅሬታዎች እና የጥገና መስጫ ጣቢያዎች በቦታ ጥገና ላይ ለተጫነ መሐንዲሶች ተቀበሉ. ደንበኞች በወርቃማው የሪፈር አገልግሎት መውጫዎች ውስጥ 300 ኪ.ሜ. ደንበኞች ከሽያጭ ሰጪ አገልግሎት መውጫ ጀምሮ ከ 300 ኪ.ሜ. ለውጭ ደንበኞች በ 10 ሰዓታት ውስጥ እንመልሳለን, የጥገና አገልግሎቶችን በ 72 ሰዓታት ውስጥ እንሰራለን.
አሁን - ከአገልግሎት በኋላ ፍላጎት አለዎት!
ለተከታታይ አገልግሎት በኢሜይል በሚዘግዩበት ጊዜ እባክዎን የማሽን ተከታዮችን ያቅርቡ!