POLITIKA DI SERVIZI LASER DOR
Standardizazione di u serviziu "212"
2: risposta in 2 ore
1: furnisce suluzione in 1 ghjornu.
2: risolve a lagnanza in 2 ghjorni
Specificazione cumpleta di servizii "1 + 6".
Qualchese di e vostre macchine laser acquistate da Golden Laser necessitanu installazione o mantenimentu, avemu da furnisce servizii cumpleti "1 + 6".
Un serviziu d'installazione "una volta OK"
Sei servizii cumpleti
1. Machinery è circuit check
Spiegà e funzioni di e parti di a macchina è assicuratevi u funziunamentu à longu andà di a macchina.
2. Guida operativa
Spiegà l'usu di macchine è software. Guida u cliente à l'usu propiu, allargà a vita di u produttu è riduce u cunsumu d'energia.
3. Mantenimentu di a macchina
Spiegà u mantenimentu di e parti di a macchina per allargà a vita di u produttu è salvà u cunsumu d'energia
4. Guida Prucessu Product
Sicondu i diversi materiali, fate a prova per ottene paràmetri di trasfurmazioni ottimali per assicurà a megliu qualità di i prudutti.
5. I servizii di pulizia di u situ
Pulite u situ di u cliente quandu u serviziu hè finitu.
6. Valutazione Clienti
I clienti dà i cumenti pertinenti è a valutazione di u persunale di serviziu è di stallazione.
SERVICE MOMENT
I dettagli sò mossi. Micca solu perseguite l'eccellenza di i prudutti, ma dinò ci vole à pagà attente à u serviziu, è cunsiderà i prudutti cum'è a vita, chì hà da passà per pre-vendita, vendita è serviziu dopu-vendita in tutta a vita di i prudutti, è strive. per creà più valore aghjuntu per i clienti.
SQUADRA SERVICE
Golden Laser hà u squadra tecnicu assai putente è un bonu serviziu dopu a vendita.
1. Ogni persunale di serviziu dopu-vendita di laser d'oru hà un diploma universitariu o sopra, è ogni persunale di serviziu dopu-vendita hà subitu furmazione internu longu è passatu u nostru sistema di valutazione di tecnulugia prima di esse certificatu per travaglià.
2. L'interessi di i clienti sò sempre u primu, è hè a rispunsabilità inechjable di cura è rispettu di ogni cliente. Guarantimu chì da l'accettazione di lagnanza à u serviziu in situ, ogni dumanda da u cliente serà pagata cumplettamente da laser d'oru.
3. U centru di serviziu di u laser d'oru da u tempu à u tempu u persunale di serviziu dopu a vendita per a furmazione tecnica, aghjurnà a cunniscenza tecnica è migliurà e cumpetenze di serviziu.