GOLDEN LASER ZERBITZUAREN POLITIKA
"212" Zerbitzuaren Normalizazioa
2: erantzuna 2 ordutan
1: eman irtenbidea egun batean.
2: konpondu kexa 2 egunetan
"1+6" Zerbitzuen Zehaztapen osoa
Golden Laser-en erositako edozein laser makinek instalazioa edo mantentze-lanak behar dituzte, "1+6" zerbitzu osoak emango genituzke.
Instalazio-zerbitzu bakarra "behingoz ondo"
Sei Zerbitzu Osoak
1. Makineria eta zirkuituaren egiaztapena
Makinen piezen funtzioak azaltzea eta makinaren epe luzerako funtzionamendua ziurtatzea.
2. Funtzionamendu-gida
Makinen eta softwarearen erabilera azaltzea. Orientatu bezeroari erabilera egokia, produktuaren bizitza luzatu eta energia-kontsumoa murriztu.
3. Makinen mantentze-lanak
Makinen piezen mantentze-lanak azaltzea produktuaren bizitza luzatzeko eta energia-kontsumoa aurrezteko
4. Produktu Prozesuaren gida
Material desberdinen arabera, egin probak prozesatzeko parametro optimoak lortzeko produktuen kalitate onena ziurtatzeko.
5. Guneak garbitzeko zerbitzuak
Garbitu bezeroaren gunea zerbitzua amaitzen denean.
6. Bezeroen ebaluazioa
Bezeroek zerbitzu eta instalazioko langileei buruzko iruzkinak eta balorazioa ematen dituzte.
ZERBITZUAREN UNEA
Xehetasunak mugitzen dira. Produktuen bikaintasuna bilatzen ez ezik, arreta handia jarri behar diogu zerbitzuari eta produktuak bizitzatzat hartu behar ditugu, produktuen bizitza osoan zehar saldu aurretik, salmenta eta salmenta osteko zerbitzuaren bidez egingo dena, eta ahaleginduko gara. bezeroentzako balio erantsi gehiago sortzeko.
ZERBITZU TALDEA
Golden Laser-ek talde tekniko indartsua eta salmenta osteko zerbitzu ona ditu.
1. Golden laser-en salmenta osteko zerbitzuko langile bakoitzak unibertsitateko titulua edo goragokoa du, eta salmenta osteko zerbitzuko langile bakoitzak epe luzeko barne prestakuntza jaso du eta gure teknologia ebaluatzeko sistema gainditu du lan egiteko ziurtatu aurretik.
2. Bezeroen interesak beti dira lehenak, eta bezero bakoitza zaintzearen eta errespetatzearen ardura ahulezina da. Bermatzen dugu kexak onartzen direnetik tokiko zerbitzura arte, bezeroaren eskaera guztiak urrezko laser bidez ordainduko direla.
3. Urrezko laser zerbitzu-zentroak noizean behin salmenta osteko zerbitzuko langileak izango ditu prestakuntza teknikorako, ezagutza teknikoak eguneratzeko eta zerbitzu-gaitasunak hobetzeko.