Urrezko Laser Zerbitzuaren politika
Zerbitzuaren normalizazioa "212"
2: erantzuna 2 ordutan
1: irtenbidea eman egunean 1.
2: Konpondu kexa 2 egunetan
"1 + 6" zerbitzu osoen zehaztapena
Urrezko laserrek erositako laser makinetako batek instalazioa edo mantenimendua behar ditu, "1 + 6" zerbitzu osoak emango genituzke.
Instalazio zerbitzu bat "behin behin betiko"
Sei zerbitzu osoak
1. Makineria eta zirkuitua
Azaldu makinen zatien funtzioak eta ziurtatu makinaren epe luzeko funtzionamendua.
2. Gida eragilea
Azaldu makinen eta softwarearen erabilera. Gidatu bezeroaren erabilera egokia, produktuaren bizitza luzatu eta energia kontsumoa murriztu.
3. Makinen mantenimendua
Azaldu makinen piezak mantentzea produktuaren bizitza luzatzeko eta energia kontsumoa gordetzeko
4. Produktuen prozesuaren gida
Material desberdinen arabera, egin probak prozesatzeko parametro optimoak lortzeko, produktuen kalitate onena ziurtatzeko.
5. Guneak garbitzeko zerbitzuak
Garbitu bezeroaren gunea zerbitzua amaitutakoan.
6. Bezeroen ebaluazioa
Bezeroei dagokien iruzkinak eta zerbitzua eta instalazioko langileei buruzko balorazioa ematen diete.
Zerbitzuaren momentua
Xehetasunak lekuz aldatu dira. Produktuen bikaintasuna lortzen ez ezik, zerbitzuan arreta handia jarri behar dugu, eta produktuak bizitza osoan zehar, salmenta, salmenta eta salmenta osteko zerbitzuaren bidez kudeatuko ditugu produktuen bizitzan zehar, eta ahalegindu Bezeroentzako balio erantsiagoa sortzeko.
Zerbitzu taldea
Urrezko laserrek talde tekniko indartsua eta salmenta osteko zerbitzu ona ditu.
1. Salmenta-laserreko salmentako zerbitzuetako langileek unibertsitateko titulua edo aurrekoa du, eta salmenta osteko zerbitzuetako langile bakoitzak epe luzeko barne prestakuntza jasan du eta gure teknologiaren ebaluazio sistema gainditu du lanean ziurtatu aurretik.
2. Bezeroen interesak beti dira lehenengoak, eta bezeroak zaintzeko eta errespetatzeko erantzukizunik gabeko erantzukizuna da. Gunearen zerbitzura kexak onartzeaz gain, bezeroaren eskaera guztiak urrezko laser bidez ordainduko dira.
3. Urrezko Laser Zerbitzuaren Zentroak noizean behin salmentako zerbitzuetako langileek prestakuntza teknikoa egiteko, ezagutza teknikoa eguneratzeko eta zerbitzu trebetasunak hobetzeko.