Kebijakan Layanan Laser Emas
Standardisasi Layanan "212"
2: Respons dalam 2 jam
1: Berikan solusi dalam 1 hari.
2: Selesaikan keluhan dalam 2 hari
"1+6" Spesifikasi Layanan Lengkap
Salah satu mesin laser Anda yang dibeli dari pemasangan atau pemeliharaan Laser Golden Laser, kami akan menyediakan layanan lengkap "1+6".
Satu layanan instalasi "One OK"
Enam layanan lengkap
1. Pemeriksaan mesin dan sirkuit
Jelaskan fungsi bagian mesin dan pastikan operasi jangka panjang mesin.
2. Panduan Operasi
Jelaskan penggunaan mesin dan perangkat lunak. Memandu penggunaan yang tepat pelanggan, memperpanjang masa pakai produk dan mengurangi konsumsi energi.
3. Pemeliharaan mesin
Jelaskan pemeliharaan suku cadang mesin untuk memperpanjang masa pakai produk dan hemat konsumsi energi
4. Panduan Proses Produk
Bergantung pada bahan yang berbeda, lakukan pengujian untuk mendapatkan parameter pemrosesan yang optimal untuk memastikan kualitas produk terbaik.
5. Layanan Pembersihan Situs
Bersihkan situs pelanggan saat layanan selesai.
6. Evaluasi Pelanggan
Pelanggan memberikan komentar dan peringkat yang relevan tentang personel layanan dan instalasi.
Momen layanan
Detailnya dipindahkan. Kami tidak hanya mengejar keunggulan produk, tetapi juga kami perlu memperhatikan layanan, dan menganggap produk sebagai kehidupan, yang akan berjalan melalui pra-penjualan, penjualan, dan layanan purna jual sepanjang masa pakai produk, dan berjuang untuk menciptakan lebih banyak nilai tambah bagi pelanggan.
Tim layanan
Golden Laser memiliki tim teknis yang jauh lebih kuat dan layanan purna jual yang baik.
1. Setiap personel layanan purna jual dari Golden Laser memiliki gelar sarjana atau lebih, dan setiap personel layanan purna jual telah menjalani pelatihan internal jangka panjang dan lulus sistem penilaian teknologi kami sebelum disertifikasi untuk bekerja.
2. Kepentingan pelanggan selalu menjadi yang pertama, dan itu adalah tanggung jawab yang tak tergoyahkan untuk merawat dan menghormati setiap pelanggan. Kami menjamin bahwa dari penerimaan pengaduan ke layanan di tempat, setiap permintaan dari pelanggan akan dibayar penuh oleh Golden Laser.
3. Pusat Layanan Laser Emas akan dari waktu ke waktu personel layanan purna jual untuk pelatihan teknis, memperbarui pengetahuan teknis dan meningkatkan keterampilan layanan.