ការគាំទ្របច្ចេកទេសអាជីពមាសឡាស៊ែរ
ដើម្បីធានាបាននូវសេវាកម្មយ៉ាងល្អិតល្អន់និងល្អឥតខ្ចោះយើងមិនត្រឹមតែមានប្រព័ន្ធសេវាកម្មលក់មុនការលក់និងការលក់បានល្អឥតខ្ចោះប៉ុណ្ណោះទេចហើយយើងក៏មានការគ្រប់គ្រងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយផងដែរ។
ដំបូងការគ្រប់គ្រងឯកសារអតិថិជនសំឡេង
1 ។ អតិថិជនម្នាក់ៗមានឯកសារផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងប្រព័ន្ធកែច្នៃព័ត៌មានសេវាកម្មសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់របស់ពិភពលោកដូច្នេះវាអាចធានាបាននូវការធ្វើឱ្យប្រសើរកម្មវិធីក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។
2 ។ សកម្មភាពសេវាកម្មនីមួយៗ (ថែទាំសូមចូលមកទស្សនាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ល។ ) ត្រូវបានកត់ត្រាយ៉ាងលំអិតហើយអាចត្រូវបានសួរនិងវិភាគនៅពេលណាមួយ។ រាប់ជាទៀងទាត់នូវកំណត់ត្រាថែទាំឧបករណ៍អតិថិជននិងផ្តល់យោបល់សមរម្យសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
ទីពីរការគ្រប់គ្រងក្រុមបច្ចេកទេសតឹងរឹង
1 ។ បុគ្គលិកសេវាកម្មមាសបន្ទាប់ពីការលក់រថយន្តនីមួយៗមានសញ្ញាប័ត្រមហាវិទ្យាល័យឬខ្ពស់ជាងនេះហើយបុគ្គលិកសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់នីមួយៗបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលផ្ទៃក្នុងរយៈពេលវែងហើយបានអនុម័តប្រព័ន្ធវាយតម្លៃបច្ចេកវិទ្យារបស់យើងមុនពេលមានការបញ្ជាក់ពីការងារ។
2 ។ ផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជនតែងតែជាអ្នកទីមួយហើយវាគឺជាការទទួលខុសត្រូវដែលមិនគួរឱ្យចង់យកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់និងគោរពអតិថិជនគ្រប់រូប។ យើងធានាថាវាមកពីការទទួលយកពាក្យបណ្តឹងទៅសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែងរាល់ការស្នើសុំរបស់អតិថិជននឹងត្រូវបានបង់យ៉ាងពេញលេញដោយឡាស៊ែរមាស។
3 ។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មឡាស៊ែរមាសនឹងកើតឡើងពីពេលមួយទៅម៉ោងបន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងបច្ចេកទេសនិងបង្កើនជំនាញសេវាកម្ម។
4 ។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីធានាបាននូវការកែលំអជាបន្តបន្ទាប់នៃសេវាកម្មអតិថិជនយើងក៏បានបង្កើតយន្តការនៃការប្រកួតប្រជែងនិងយន្តការរក្សាទេពកោសល្យសម្រាប់ការរស់រានមានជីវិតរបស់ប្រជាជនដែលមិនចេះនិយាយនិងមានទេពកោសល្យដូច្នេះដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានសេវាកម្មដែលពេញចិត្តជាបន្តបន្ទាប់។
ទីបីការគ្រប់គ្រងឥរិយាបថសេវាកម្មស្តង់ដារ
1 ។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតក្រមសីលធម៌និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានសហការគ្នាដើម្បីធានាថាដំណើរការសេវាកម្មមានលក្ខណៈស្តង់ដារហើយនីតិវិធីសេវាកម្មនិងសេវាកម្មត្រូវបានរៀបចំដោយវិជ្ជាជីវៈ។ គុណភាពសេវាកម្មដែលបណ្តាលមកពីភាពខុសគ្នាផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានកាត់បន្ថយនិងជៀសវាង។
2 ។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវាកម្មពហុមុខងារ។ ការពិន័យយ៉ាងខ្លាំងនឹងត្រូវបានដាក់លើអ្នកដែលរំលោភក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈនិងបទដ្ឋានសេវាកម្ម។
ការគ្រប់គ្រងប៉ុស្តិ៍ព័ត៌មានខនខនទីបួន
1 ។ អតិថិជនអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយយើងតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗដូចជាទូរស័ព្ទទូរសារសំបុត្រសំបុត្រអ៊ីមែលនិងសារគេហទំព័រ។
2 ។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនឡាស៊ែរមាសបានយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះបណ្តាញខាងលើក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ការពិគ្រោះយោបល់របស់អតិថិជនការត្អូញត្អែរនិងតម្រូវការផ្សេងទៀតនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យមកវិញក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុតហើយខិតខំបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
ដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់វិនិយោគលើផលិតផលឧបករណ៍ឡាស៊ែរដែលមានសុវត្ថិភាពនិងព្រួយបារម្ភដោយគ្មានការព្រួយបារម្ភ, ឡាស៊ែរឡាស៊ែរនឹងផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវសេវាកម្មដែលមានសេវាកម្មក្រោយពេលលក់បានល្អ។
យើងបានបង្កើតប្រព័ន្ធដំណើរការព័ត៌មានសេវាកម្មប្រើប្រាស់ជាសកលនិងមានលេខទូរស័ព្ទ 400-969-9920 ក្នុងការទទួលបានការសាកសួរការប្តឹងតវ៉ានិងតម្រូវការជួសជុលនិងតាមដានអតិថិជន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ អតិថិជនរបស់យើងអាចរីករាយនឹងសេវាកម្មដូចខាងក្រោមៈ
1 ។ ចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញសូមរីករាយនឹងការធ្វើឱ្យប្រសើរកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ជីវិត។
2 បន្ទាប់ពីការមកដល់របស់ម៉ាស៊ីនបុគ្គលិកបច្ចេកទេសរបស់យើងក៏នឹងផ្តល់ការដំឡើងលើកដំបូងការធ្វើកំរៃតើនិងបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីធានាថាអតិថិជនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការឧបករណ៍បានយ៉ាងប៉ិនប្រសប់។ បន្ទាប់ពីអតិថិជនចុះហត្ថលេខានិងបញ្ជាក់ការបណ្តុះបណ្តាលអាចត្រូវបានបញ្ចប់។
3 ។ បន្ទាប់ពីការតំឡើងនិងការបណ្តុះបណ្តាលម៉ាស៊ីនថ្មីត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 2-3 ថ្ងៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនឡាស៊ែរមាសនឹងទូរស័ព្ទមកអតិថិជនវិញ។ ការហៅត្រឡប់មកវិញរួមមានទិដ្ឋភាពដូចខាងក្រោមៈ
ក) តើគ្រឿងបរិក្ខារដែលបានតំឡើងនិងទទួលការចាប់អារម្មណ៍នៅនឹងកន្លែងហើយតើអ្នកពេញចិត្តនឹងឧបករណ៍ដែរឬទេ?
ខ) ថាតើអតិថិជនបានស្ទាត់ជំនាញវិធីសាស្ត្រប្រតិបត្តិការហើយថាតើវាអាចដំណើរការដោយឯករាជ្យដែរឬទេ? តើត្រូវការជំនួយអ្វីខ្លះ?
គ) តើអ្នកពេញចិត្តនឹងអាកប្បកិរិយាការងាររបស់វិស្វកម្មទេ?
ឃ) តើវិស្វករក្រោយពេលលក់បានជូនដំណឹងដល់អតិថិជនបន្ទាប់ពីការលក់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនទូរស័ព្ទមក 400-969-9920 ដែរឬទេ?
4 ។ យោងទៅតាមស្ថានភាពត្រឡប់មកវិញប្រសិនបើមានបញ្ហាមជ្ឍមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជននឹងជូនដំណឹងដល់វិស្វករបច្ចេកទេសសេវាកម្មអតិថិជនឬវិស្វករបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីចាត់វិធានការដើម្បីដោះស្រាយ។ ប្រសិនបើវានៅតែមិនអាចដោះស្រាយបានទេយើងនឹងផ្តល់នូវ "លិខិតទំនាក់ទំនងការងារ" ចំពោះការស្រាវជ្រាវបច្ចេកវិទ្យានិងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីជួយដោះស្រាយ។ បន្ទាប់ពីការបញ្ចប់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជននឹងវិលត្រឡប់មកអតិថិជនវិញ។
5 ។ ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍គ្រប់គ្រាន់នៃអតិថិជននិងលើកកម្ពស់ការកែលម្អការផ្តល់ជូនរបស់ក្រុមហ៊ុនឡាស៊ែរមាសអតិថិជនម្នាក់ៗនឹងទទួលបានការហៅច្រើនជាងបីដងដែលមាន:
ក) បីថ្ងៃក្រោយមកបន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលការតំឡើងម៉ាស៊ីនថ្មីត្រូវបានបញ្ចប់។
ខ) បីខែក្រោយមកបន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលការតំឡើងម៉ាស៊ីនថ្មី
គ) ការស្នើសុំរបស់អតិថិជនសម្រាប់ការជួសជុលឬសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់
ឃ) គំរូត្រឡប់មកលេងវិញសម្រាប់ប្រភេទម៉ាស៊ីនដូចគ្នានិងស្វែងរកការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។
6 ។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មឡាស៊ែរមាស 400-969-9920 ការហៅសេវាដោយឥតគិតថ្លៃនឹងទទួលយកការសាកសួរការបណ្តឹងនិងការជួសជុលតម្រូវការហើយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនបានបញ្ជូនវិស្វករលក់បន្ទាប់ពីការជួសជុលការលក់។ យើងសន្យាថាអតិថិជនដែលមានទីតាំងស្ថិតនៅចម្ងាយ 800 គីឡូម៉ែត្រនៃហាងលក់ទំនិញឡាស៊ែរមាសវិស្វករលក់ទំនិញបន្ទាប់ពីលក់នឹងនឹងមានសេវាកម្មនិងថែទាំនៅនឹងកន្លែងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីទទួលបានពាក្យបណ្តឹង។ អតិថិជនមានទីតាំងស្ថិតនៅចម្ងាយ 300 គីឡូម៉ែត្រពីហាងលក់សេវាកម្មក្រោយពេលលក់បន្ទាប់ពីការលក់បន្ទាប់ពីការលក់នឹងទទួលយកពាក្យបណ្តឹងក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោងក្នុងការថែរក្សានិងថែទាំ។ សម្រាប់អតិថិជនបរទេសយើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 10 ម៉ោងធ្វើការជួសជុលសេវាកម្មក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង។