ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಲೇಸರ್ ಉಪಕರಣ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಚಿಂತೆಯಿಲ್ಲದೆ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಲು, ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾವು ಜಾಗತಿಕ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು 400-969-9920 ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು:

1. ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ, ಜೀವನಪರ್ಯಂತ ಉಚಿತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಿ.

2. ಯಂತ್ರದ ಆಗಮನದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಸ್ಥಾಪನೆ, ಕಾರ್ಯಾರಂಭ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಹ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹಿ ಮಾಡಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು;

3. ಹೊಸ ಯಂತ್ರ ಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ 2-3 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ, ಗೋಲ್ಡ್ ಲೇಸರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಕರೆಯುತ್ತದೆ. ಮರಳಿ ಕರೆಯುವಿಕೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
ಎ) ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ, ಮತ್ತು ನೀವು ಉಪಕರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಾ?
ಬಿ) ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ವಿಧಾನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ ಮತ್ತು ಅದು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ, ಯಾವ ಸಹಾಯ ಬೇಕು?
ಸಿ) ತರಬೇತಿ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ನ ಕೆಲಸದ ಮನೋಭಾವದಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಾ?
ಡಿ) ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಮಾರಾಟ 400-969-9920 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ?

4. ರಿಟರ್ನ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಅಥವಾ ತರಬೇತಿ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸಂಬಂಧಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ "ಕೆಲಸದ ಸಂಪರ್ಕ ಪತ್ರ" ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ.

5. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಸೇವೆಯ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು, ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೂರು ಬಾರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕರೆ ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

ಎ) ಹೊಸ ಯಂತ್ರ ಅಳವಡಿಕೆ ತರಬೇತಿ ಮುಗಿದ ಮೂರು ದಿನಗಳ ನಂತರ;
ಬಿ) ಹೊಸ ಯಂತ್ರ ಅಳವಡಿಕೆ ತರಬೇತಿಯ ಮೂರು ತಿಂಗಳ ನಂತರ;
ಸಿ) ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿ;
ಡಿ) ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಯಂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಮರು ಭೇಟಿಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಬಯಸುವುದು;

6. ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಫೋನ್ 400-969-9920 ಉಚಿತ ಸೇವಾ ಕರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಸೇವಾ ಮಳಿಗೆಗಳಿಂದ 300 ಕಿ.ಮೀ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ; ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಮಳಿಗೆಯಿಂದ 300 ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು 72 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ; ವಿದೇಶಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು 10 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ, 72 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ದುರಸ್ತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.