ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಚಿಂತೆ-ಮುಕ್ತ ಲೇಸರ್ ಉಪಕರಣಗಳ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ, ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾವು ಜಾಗತಿಕ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು 400-969-9920 ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು:

1. ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ, ಜೀವನಕ್ಕಾಗಿ ಉಚಿತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಿ.

2. ಯಂತ್ರದ ಆಗಮನದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಯ ಸ್ಥಾಪನೆ, ಕಾರ್ಯಾರಂಭ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು;

3. ಹೊಸ ಯಂತ್ರ ಅಳವಡಿಕೆ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯು 2-3 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ, ಗೋಲ್ಡ್ ಲೇಸರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಕರೆಯುತ್ತದೆ. ಮರಳಿ ಕರೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
ಎ) ಉಪಕರಣವನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ನೀವು ಉಪಕರಣದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಾ?
ಬಿ) ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವಿಧಾನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ ಮತ್ತು ಅದು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ, ಯಾವ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ?
ಸಿ) ತರಬೇತಿ ಇಂಜಿನಿಯರ್‌ನ ಕಾರ್ಯ ವೈಖರಿಯಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಾ?
ಡಿ) ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಮಾರಾಟದ ನಂತರ 400-969-9920 ಕರೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ?

4. ಹಿಂತಿರುಗುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಅಥವಾ ತರಬೇತಿ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಅನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸಂಬಂಧಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ "ಕೆಲಸದ ಸಂಪರ್ಕ ಪತ್ರ" ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ.

5. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಸೇವೆಯ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು, ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೂರು ಬಾರಿ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಕರೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

ಎ) ಮೂರು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಹೊಸ ಯಂತ್ರ ಸ್ಥಾಪನೆಯ ತರಬೇತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ;
ಬಿ) ಮೂರು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಹೊಸ ಯಂತ್ರ ಅನುಸ್ಥಾಪನ ತರಬೇತಿ ನಂತರ;
ಸಿ) ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿ;
d) ಅದೇ ರೀತಿಯ ಯಂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ರಿಟರ್ನ್ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಮಾದರಿ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಬಯಸುವುದು;

6. ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಫೋನ್ 400-969-9920 ಉಚಿತ ಸೇವಾ ಕರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಸೈಟ್ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಗೋಲ್ಡನ್ ಲೇಸರ್ ಸೇವಾ ಮಳಿಗೆಗಳ 300 ಕಿಮೀ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ; ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ಮಳಿಗೆಯಿಂದ 300 ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು 72 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ; ವಿದೇಶಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು 10 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ, 72 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ದುರಸ್ತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.