GOLDEN LASER SERVICE POLITIK
Standardiséierung vum Service "212"
2: Äntwert an 2 Stonnen
1: liwwert Léisung an 1 Dag.
2: léisen Plainte an 2 Deeg
"1 + 6" Komplett Services Spezifizéierung
All vun Äre Laser Maschinnen aus Golden Laser kaaft brauchen Installatioun oder Ënnerhalt, mir géifen déi "1 + 6" komplett Servicer.
Een Installatiounsservice "eemol OK"
Sechs komplett Servicer
1. Maschinnen an Circuit kontrolléieren
Erkläert d'Funktioune vun de Maschinnendeeler a garantéiert d'laangfristeg Operatioun vun der Maschinn.
2. Betribssystemer Guide
Erklärt d'Benotzung vu Maschinnen a Software. Guide de Client richteg Notzung, verlängeren d'Liewensdauer vum Produkt a reduzéieren den Energieverbrauch.
3. Maschinn Ënnerhalt
Erkläert den Ënnerhalt vu Maschinndeeler fir d'Liewensdauer vum Produkt ze verlängeren an den Energieverbrauch ze spueren
4. Produit Prozess Guide
Ofhängeg vu verschiddene Materialien, maacht Tester fir optimal Veraarbechtungsparameter ze kréien fir déi bescht Qualitéit vu Produkter ze garantéieren.
5. Site Botzen Servicer
Botzen de Client Site wann Service fäerdeg ass.
6. Client Evaluatioun
Clienten ginn déi relevant Kommentaren a Bewäertung iwwer Service an Installatiounspersonal.
SERVICE MOMENT
D'Detailer gi geréckelt. Mir verfollegen net nëmmen d'Exzellenz vun de Produkter, mä mir mussen och op de Service oppassen, a Produkter als Liewen betruechten, dat duerch Pre-Sale, Sale an After-Sales Service uechter d'Liewen vun de Produkter leeft, a striewen. méi Wäert-dobäi fir Clienten ze schafen.
SERVICE TEAM
Golden Laser huet déi vill mächteg technesch Equipe a gutt no-Ofsaz Service.
1. All After-Sales Service Personal vu gëllenen Laser huet e Fachhéichschoulstudium oder méi héich, an all After-Sales Service Personal huet laangfristeg intern Ausbildung erlieft an eis Technologie Bewäertungssystem iwwerholl ier se zertifizéiert ginn fir ze schaffen.
2. D'Interesse vun de Clienten sinn ëmmer déi éischt, an et ass déi onwahrscheinlech Verantwortung fir all Client ze këmmeren an ze respektéieren. Mir garantéieren, datt aus der Akzeptanz vun Reklamatiounen op der Plaz Service, all Ufro vum Client gëtt voll vun gëllenen Laser bezuelt ginn.
3. D'Golden Laser Service Zentrum gëtt vun Zäit zu Zäit no-Ofsaz Service Personal fir technesch Formatioun, update technesch Wëssen a verbesseren Service Kompetenzen.