ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਟੈਕਨੀਕਲ ਸਪੋਰਟ
ਸਾਵਧਾਨੀਪੂਰਵਕ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਪੂਰਵ-ਵਿਕਰੀ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਊਂਡ ਗਾਹਕ ਫਾਈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
1. ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਆਫ-ਸੇਲ ਸਰਵਿਸ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਪਣੀ ਫਾਈਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਗਰੇਡ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ;
2. ਹਰੇਕ ਸੇਵਾ ਗਤੀਵਿਧੀ (ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਰਿਟਰਨ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਆਦਿ) ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਾਜਬ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ।
ਦੂਜਾ, ਸਖ਼ਤ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
1. ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਦੇ ਹਰੇਕ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੋਲ ਕਾਲਜ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕੀਤਾ ਹੈ।
2. ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਅਟੁੱਟ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸੇਵਾ ਤੱਕ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸੁਨਹਿਰੀ ਲੇਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
3. ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਿਖਲਾਈ, ਤਕਨੀਕੀ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰੇਗਾ।
4. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਯੋਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾਸ਼ਾਲੀ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਬਚਾਅ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਰਿਜ਼ਰਵ ਵਿਧੀ ਵੀ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਗਾਤਾਰ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
ਤੀਜਾ, ਮਿਆਰੀ ਸੇਵਾ ਵਿਵਹਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
1. ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਮਾਪਦੰਡ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ ਕਿ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਿਆਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਹਨ। ਨਿੱਜੀ ਮਤਭੇਦਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘਟਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
2. ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਪੱਖੀ ਸੇਵਾ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੈਤਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਚੌਥਾ, ਨਿਰਵਿਘਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
1. ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਫੈਕਸ, ਚਿੱਠੀ, ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸੰਦੇਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2. ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਉਪਰੋਕਤ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਲਾਹ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੇਜ਼ਰ ਉਪਕਰਣ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਮੁਕਤ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇਣ ਲਈ, ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ 400-969-9920 ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਹੌਟਲਾਈਨ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ:
1. ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਜੀਵਨ ਲਈ ਮੁਫਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਗਰੇਡਾਂ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲਓ।
2. ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡਾ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟਾਫ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ, ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਿਖਲਾਈ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;
3. ਨਵੀਂ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ 2-3 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗੋਲਡ ਲੇਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ। ਕਾਲ ਬੈਕ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਪਹਿਲੂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
a) ਕੀ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਸਥਾਪਿਤ ਅਤੇ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ?
b) ਕੀ ਗਾਹਕ ਨੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਸ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
c) ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਿਖਲਾਈ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਰਵੱਈਏ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ?
d) ਕੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 400-969-9920 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ?
4. ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਜਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੂੰ "ਕੰਮ ਸੰਪਰਕ ਪੱਤਰ" ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਵੇਗਾ।
5. ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਕਾਲ ਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਹਨ:
a) ਨਵੀਂ ਮਸ਼ੀਨ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਸਿਖਲਾਈ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਬਾਅਦ;
b) ਨਵੀਂ ਮਸ਼ੀਨ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਸਿਖਲਾਈ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ;
c) ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ;
d) ਉਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ ਲਈ ਰਿਟਰਨ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਲੈਣਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨਾ;
6. ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਸਰਵਿਸ ਸੈਂਟਰ ਫੋਨ 400-969-9920 ਮੁਫਤ ਸੇਵਾ ਕਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੇਗੀ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਸਾਈਟ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗੋਲਡਨ ਲੇਜ਼ਰ ਸਰਵਿਸ ਆਊਟਲੈਟਸ ਦੇ 300 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਥਿਤ ਗਾਹਕ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕਰਨਗੇ; ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸੇਵਾ ਆਊਟਲੈਟ ਤੋਂ 300 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਦੂਰ ਸਥਿਤ ਗਾਹਕ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਗੇ; ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਸੀਂ 10 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ, 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁਰੰਮਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਵਾਂਗੇ।