Politika e Shërbimit të Artë Laser
Standardizimi i Shërbimit "212"
2: Përgjigje në 2 orë
1: Siguroni zgjidhje në 1 ditë.
2: Zgjidhni ankesën në 2 ditë
Specifikimi i plotë i shërbimeve "1+6"
Anydo nga makinat tuaja lazer të blera nga Golden Laser kanë nevojë për instalim ose mirëmbajtje, ne do të ofrojmë shërbime të plota "1+6".
Një shërbim instalimi "një herë OK"
Gjashtë shërbime të plota
1. Makineritë dhe kontrolli i qarkut
Shpjegoni funksionet e pjesëve të makinerisë dhe siguroni funksionimin afatgjatë të makinës.
2. Udhëzuesi i Operacionit
Shpjegoni përdorimin e makinave dhe softuerëve. Drejtoni përdorimin e duhur të klientit, zgjasni jetën e produktit dhe zvogëloni konsumin e energjisë.
3. Mirëmbajtja e makinerisë
Shpjegoni mirëmbajtjen e pjesëve të makinerisë për të zgjatur jetën e produktit dhe për të kursyer konsumin e energjisë
4. Udhëzuesi i Procesit të Produkteve
Në varësi të materialeve të ndryshme, bëni testimin për të marrë parametra optimale të përpunimit për të siguruar cilësinë më të mirë të produkteve.
5. Shërbimet e Pastrimit të Sitit
Pastroni faqen e klientit kur shërbimi të përfundojë.
6. Vlerësimi i Klientit
Konsumatorët japin komentet dhe vlerësimin përkatës në lidhje me personelin e shërbimit dhe instalimit.
Moment shërbimi
Detajet janë zhvendosur. Jo vetëm që ndjekim përsosmërinë e produkteve, por gjithashtu duhet t'i kushtojmë vëmendje shërbimit, dhe t'i konsiderojmë produktet si jetë, e cila do të kalojë përmes shërbimit para-shitjes, shitjes dhe pas shitjes gjatë gjithë jetës së produkteve, dhe të përpiqemi për të krijuar më shumë vlera të shtuara për klientët.
Skuadër shërbimesh
Golden Laser ka ekipin teknik shumë të fuqishëm dhe shërbimin e mirë pas shitjes.
1. Secili personel i shërbimit pas shitjes së lazerit të artë ka një diplomë kolegji ose më lart, dhe secili personel i shërbimit pas shitjes ka pësuar trajnime të brendshme afatgjatë dhe ka kaluar sistemin tonë të vlerësimit të teknologjisë përpara se të certifikohet për të punuar.
2. Interesat e klientëve janë gjithmonë të parët, dhe është përgjegjësia e palëkundshme për t'u kujdesur dhe respektuar çdo klient. Ne garantojmë që nga pranimi i ankesave në shërbimin në vend, çdo kërkesë nga klienti do të paguhet plotësisht nga Golden Laser.
3. Qendra e Shërbimit të Artë Laser do të jetë herë pas here personeli i shërbimit pas shitjes për trajnim teknik, azhurnimi i njohurive teknike dhe përmirësimi i aftësive të shërbimit.