Altyn laser hünärli tehniki goldaw
Tankyjaň we kämillik hyzmatyny üpjün etmek üçin diňe bir saty satylmagynda diňe bir saty satylmagynda diňe bir saty satylmagynda kämillikden kämillikde, onlaýn hyzmatçiliklerde giňişleýin dolandyrmak boýunça giňişleýin dolandyrmak ulgamynda geçirýäris:
Ilki bilen, ses müşderisi faýlyny dolandyrmak
1. Her bir müşderiniň global satuw hyzmatlarynyň maglumatlaryny gaýtadan işlemek merkezi bar, şonuň üçin programma üpjünçiligini öz wagtynda täzelemeýini üpjün etmek;
2. Her hyzmat işi (GEREK) jikme-jik gözleg Müşderi enjamlarynyň azaldylan tehniki ýazgylaryny wagtlaýyn hasaplamak we ulanyjylar üçin amatly teklipler çykarmak.
Ikinjiden, berk tehniki topar dolandyryşy
1. Twenene-de altyn lasiýanyň satuw hyzmatçisi kollej derejesiniň ýa-da ýokarda hyzmat edijileriniň her ýyl hyzmatlary bar we her bir satuw hyzmatçysy her ýyl gullukly hyzmat işgärleri işlemek ýa-da işlemek barada şertnama baglaşmazdan ozal Tehnologiýa baha beriş ulgamymyzy geçdi.
2. Müşderileriň gyzyklanmalary elmydama birinji ýeri, howlukmak we her bir müşderi gyzyklandyrýan jogapkär jogapkärdir. Sahypa gözegçilikden kabul edilmeginiň kabul edilmeginiň kabul edilmeginiň kabul edilmeginiň ähli haýyşy Altyn lazer tarapyndan doly aýlyk berer.
3. Altyn lazer hyzmat merkezi Tehniki okuw merkezi, tehniki bilim almak, tehniki bilim almak we hyzmat endiklerini täzelemek.
4 Müşderi gullugynyň üznüksiz gowulaşmagyny üpjün etmek üçin ulanyjylardan ulanyjylaryň üznüksiz kanagatlanarly hyzmatlaryny alyp bilmek üçin ýaryş mehanizm we zehindarly hukuklaryň durnukly we zehinli goraghanasynyň halas bolşy ýaly, ulanyjylaryň üznüksiz kanagatlanmagyny üpjün etmek üçin ajaýyp we zehindarly adamlary göz öňünde tutupdyr.
Üçünjiden, standart hyzmatyň eýesi
1. Kompaniýa hyzmat işiniň standartlaşdyrylmagyny we hyzmat amallarynyň we hyzmatlarynyň hassylaşylmagyna laýyk gelýän özüni alyp baryş şertlerini döretdi. Şahsy tapawudy sebäpli ýüze çykan hyzmatlaryň hili peseldilýär we öňüni aldy.
2. Kompaniýa köp taraply hyzmat gözegçiligi ulgamyny döretdi. Hünärmenleri we hyzmatlary kadalaşdyranlara agyr jezalar bar.
Dördünji, tekiz maglumat kanaly dolandyryşy
Müşderiler bize, faks, harp, e-poçta, e-poçta, e-poçta, e-poçta, e-poçta, e-poçta, e-poçta, e-poçta, e-poçta we web sahypasy ýaly dürli kanallar arkaly habarlaşyp tapyp bilerin.
2. "Altyn Laser" müşderi hyzmat merkezi, aboveokardaky kanallara doly kanallara üns berer. Müşderiniň bu karary, şikaýatlar we beýleki talaplar, gysga wagtyň içinde müşderileriň kanagatlanmagyna çalyşylar.
Ushli ulanyjylaryň hemmesine hyzmat etmek üçin ulanyjylara ulanýanlar, aladalara satuwdan soň üpjün ediji hyzmat bererdir.
Satuw arkaly hyzmat ediş maglumat maglumatlary gaýtadan işlemek ulgamy, şikaýatlary kabul etmek we yzyna gaýtarmak üçin köp sanly hyzmatçy, müşderilere 24 sagat öňküsini yzarladylar. Müşderilerimiz aşakdaky hyzmatlardan lezzet alyp bilerler:
1. Satyn alnan senesinden, durmuş üçin mugt programma üpjünçiliginden lezzet alyň.
2. Maşg gelmese, müşderileriň enjamy ussatlyk bilen işläp biljekdigini üpjün etmek üçin tehniki işgärler hem saýtda-da, täjiler hem saýtda-da okuw işgärleri hem geçirer. Müşderi alamatlaryndan we tassyklanylandan soň okuw tamamlanyp bilner;
3. Täze awtoulag gurnamagy we okuw 2-3 gün tamamlanandan soň, altyn lazer müşderi hyzmaty merkezi yzyna müşderä çagyrylar. Çagyryş Aşakdaky taraplary öz içine alýar:
a) Enjamlar ýerinde oturdyldy we işe girizilýär we enjamlardan kanagatlanýarsyňyzmy?
b) Müşderi gaýtadan işlemegiň usulyny özleşdirdi we garaşsyz kömek gerek bolsa ýa-da öz kömek gerekdigini ýa-da ýokdugyny aýtmak üçin?
C) Okuw inereneri okuwçy iş garaýşyndan kanagatlanýarsyňyzmy?
d) satuw inertiirary, satuw inertioneri, müşderi hyzmat merkeziniň satuwy 400-969-9020-nji ýyla çenli müşderä habar berýärmi?
4. Yzyna gaýdyp baryş ýagdaýyna görä, müşderi hyzmat merkezi, müşderi hyzmat merkezi, Müşder hyzmatlary gurnama, çäreleri çözmek üçin çäreleri görmek üçin müşderi hyzmatynyň tehniki in Engineerine ýa-da okuw inerenini habar berer. Eger-da çözülmeýän bolsa, çözmek üçin degişli tehnologiýa gözleglerine we ösüş bölümlerine göz öňünde tutup, "iş" aragatnaşyk hatyna jogap bereris. Adça, müşderi hyzmat merkezi müşderilerine gaýdyp geler.
5. Müşderileriň artykmaçlyklaryny has köpeltmek we Altyn lasser hyzmatyna has köp gowulaşmak üçin her müşderi üç gezekden köp jaň alar we haýsy:
a) Täze awtoulag gurnama okuwy tamamlanandan üç günden soň;
b) Täze awtoulag gurnama okuwlaryndan soň üç aýdan soň;
ç) satuw hyzmatynyň ýa-da soňky satuw hyzmaty üçin müşderi haýyşy;
d) "SSSPPLING" -iň şol bir enjam üçin gaýdyp geljekdigini gaýdyp gelmek we gowulaşdyrmak gözlemek;
6. Altyn lukmançylyk merkeziniň PA 400-969IM merkezi Telefon soraglaryny kabul ediler, şikaýatlar kabul edilerem, şikaýatlar kabul ediler we müşderi hyzmat merkezi, Saýt abatlaýyş işlerini kabul etdi. Müşderilere myhmanhanalaryň 300 km-den gowrak myhmanhana ýatlaýjylaryndan soňky şäherleriň bir ýerinde ýerleşendigi baradaky habarlary saýlanjakdygyny we hyzmat etmekden 24 sagadyň dowamynda geçirjekdigine söz aýdamýarys; Satyşdan geçenden soň satuw hyzmatlary bişirilenden soň, satuw merumlary ýerdäki inerssen sanawda ýerli hyzmatda we hyzmat etmeginden 72 sagadyň dowamynda şikaýatlary kabul eder; Daşary ýurtly müşderiler üçin 10 sagadyň dowamynda jogap bereris, 72 sagadyň dowamynda abatlaýyş hyzmatlaryny ediň.