Алтын лазер профессиональ техник ярдәм
Игътибарлы һәм камиллек хезмәтен тәэмин итү өчен, бездә сату алдыннан сату, сату, сату алдыннан гына камил түгел, без шулай ук түбәндәге өлкәләрдә комплекслы рәвештә идарә итәбез:
Беренчедән, Sound клиент файл белән идарә итү
1. Eachәрбер клиентның үз файлында шәхси сату буенча хезмәт күрсәтү буенча хезмәт күрсәтү "Алтын лазерның мәгълүмат эшкәртү системасы вакытында программа тәэминаты яңартуларны тәэмин итә ала;
2. Eachәрбер хезмәт эшчәнлеге (хезмәт күрсәтү, кире кайту, клиентларны канәгатьләндерү тикшерү һ.б.) җентекләп язылган һәм теләсә кайсы вакытта анализлана һәм анализлана ала. Вакыт-вакыт клиент җиһазларының хезмәт күрсәтүен һәм кулланучылар өчен акыллы тәкъдимнәр ясагыз.
Икенчедән, катгый техник техник җитәкче белән идарә итү
1. Алтын лазерның һәрберсе колледж дәрәҗәсе яки өстә колледж дәрәҗәсе яки һәрберсе бар, калган хезмәтче персоналның озак вакытлы эчке күнегү бар һәм эшкә бәяләү системасы үткәнче безнең технологияләрне бәяләү системасын үткән.
2. Клиентларның мәнфәгатьләре һәрвакыт беренче, һәм һәр клиентны кайгыртучан һәм хөрмәт итүнең гаепсез җаваплылыгы. Без гарантиядән соң Сайтта хезмәт күрсәтүгә кабул итүдән, клиентның һәр үтенечен алтын лазер белән тулысынча түләнәчәк дип ышандырдык.
3. Алтын лазер сервис үзәге вакыт-вакыт сату хезмәтенең соңыннан-вакыт техник әзерлек өчен, техник белемнәрне яңартып, хезмәт күрсәтү күнекмәләрен яхшыртырга тиеш.
4. Клиентлар хезмәтен өзлексез яхшыртуны тәэмин итү өчен, без шулай ук иң яхшы һәм сәләтле кешеләрдән исән калу өчен конкуренцияне һәм талантлар резерв механизмын булдырдык, шуңа күрә кулланучылар өзлексез канәгатьләнерлек хезмәтләр ала алуын тәэмин итү өчен.
Өченчедән, стандарт хезмәт күрсәтү тәртибе белән идарә итү
1. Компания хезмәт процессы стандартлаштырылганын тәэмин итү өчен бердәм тәртип һәм бәяләү критерийы куйды һәм хезмәт процедуралары һәм хезмәтләре профессиональ оештырылган. Шәхси аермалар китергән хезмәтләрнең сыйфаты кими һәм кача.
2. Компания күпкырлы хезмәт күрсәтү системасын булдырды. Профессиональ этика һәм хезмәт нормаларын бозган кешеләргә каты җәза биреләчәк.
Дүртенче, шома мәгълүмат каналы белән идарә итү
1.
2. Алтын лазер клиентларга хезмәт күрсәтү үзәге югарыда югарыдагы каналларга зур игътибар бирә. Клиентларның консультациясе, шикаятьләр һәм башка таләпләр кыска вакыт эчендә биреләчәк, һәм клиентларның канәгатьлеген арттырырга тырышачак.
Барлык кулланучыларга яхшырак хезмәт итү өчен, кулланучыларга инвестицияләр салсын өчен, кулланучыларга инвестицияләр салсын, чиста хезмәт күрсәткән хезмәттән соң кулланучылар бирәчәк.
Сату хезмәтен алу өчен мәгълүмат эшкәртү системасы һәм 400-999999999220 Сату учреждениеләрен, шикаятьләрне һәм ремонт таләпләрен кабул итүдән соң 400-9999920 бар, һәм көненә 24 сәгать. Безнең клиентлар түбәндәге хезмәтләрдән ләззәт ала ала:
1. Сатып алу көненнән бушлай программа тәэминатыннан ләззәтләнегез.
2. Машина килеп җиткәч, безнең техник персонал шулай ук сайтта булачак җиһазлар өчен җиһазлар эшли алуларын тәэмин итү өчен, кулланучылар өчен файдалануга тапшыру һәм техник әзерлек белән тәэмин итәчәк. Клиент билгеләреннән һәм раслаганнан соң, тренинг тәмамланырга мөмкин;
3. Яңа машина монтажы һәм күнегү 2-3 көн дәвамында тәмамланганнан соң, Алтын лазер клиентларга хезмәт күрсәтү үзәге кире клиентка шалтыратачак. Кире шалтырату түбәндәге аспектларны үз эченә ала:
а) equiplequиһазлар куелган һәм файдалануга тапшырылганмы, һәм сез җиһазлардан канәгатьме?
б) Клиент операция ысулын үзләштергәнме, мөстәкыйль эшли аламы, нигъмәтле, нинди ярдәм кирәк?
в) Сез тренинг инженерының эш карашыннан канәгатьме?
г) Станулыштан соң инженер клиентка клиентларга хезмәт күрсәтү үзәге сату 400-969999920 телефонына шалтыратканнан соң хәбәр итәме?
4. Кайту ситуациясе буенча, проблема булса, клиентларга хезмәт күрсәтү үзәге клиентларга хезмәт техник инженеры яки карарлар кабул итү өчен чаралар күрү өчен укыту инженерын хәбәр итәчәк. Әгәр дә ул чишеп булмый икән, без чишү өчен тиешле технологияләрне һәм үсеш бүлекләренә "эш контактлы" фикерләрен китерәчәкбез. Тәмамланганнан соң, клиентларга хезмәт күрсәтү үзәге клиентларга кире кайтачак.
5.
а) өч көннән соң яңа машина монтажлау күнегүләре тәмамланганнан соң;
б) өч айдан соң яңа машина урнаштыру тренингыннан соң;
в) сату яки сатудан соң клиент соравы;
г) бер үк төр машинага кире кайту һәм яхшырту эзләү;
6. Алтын лазер сервис үзәге Телефон 400-9699999920 Ирекле хезмәт чакыруы клиентларның соравына, шикаятьләрне һәм ремонт таләпләрен кабул итәчәк, һәм клиентларга хезмәт күрсәтү үзәге сайтны ремонтлау өчен җибәрелә. Клиентлар "Алтын лазер хезмәтенең 300 км өлешендә урнашкан дип вәгъдә итәбез, сатучылардан соң инженерлар сайтта хезмәт күрсәтү һәм 24 сәгать эчендә шикаятьләр кабул итәрләр; Сатудан соң хезмәт күрсәткән хезмәттән соң 300 километр ераклыкта урнашкан клиентлар, сатудан соң, сайтта 72 сәгать сайтта хезмәт күрсәтү һәм хезмәт күрсәтү буенча шикаятьләрне кабул итәләр; Чит ил клиентлары өчен без 10 сәгать эчендә җавап бирербез, 72 сәгать эчендә ремонт хезмәтләрен кертегез.
Хәзер хезмәт кирәк!
Зинһар, машина сериясен бирегез, хезмәткә соң хезмәт сораганда!