سياسة خدمة الليزر الذهبي
توحيد معايير الخدمة "212"
2: الرد خلال ساعتين
1: تقديم الحل في يوم واحد.
2: حل الشكوى خلال يومين
مواصفات الخدمات الكاملة "1+6"
إذا كنت بحاجة إلى تركيب أو صيانة أي من أجهزة الليزر التي اشتريتها من Golden Laser، فسنقدم لك خدمات "1 + 6" كاملة.
خدمة التثبيت مرة واحدة "موافقة لمرة واحدة"
ست خدمات متكاملة
1. فحص الآلات والدوائر
شرح وظائف أجزاء الآلة والتأكد من تشغيل الآلة على المدى الطويل.
2. دليل التشغيل
اشرح استخدام الآلات والبرامج. وجّه العميل نحو الاستخدام الأمثل، وأطل عمر المنتج، وقلل استهلاك الطاقة.
3. صيانة الآلات
شرح صيانة أجزاء الماكينة لإطالة عمر المنتج وتوفير استهلاك الطاقة
4. دليل عملية المنتج
اعتمادًا على المواد المختلفة، قم بإجراء الاختبارات للحصول على معلمات المعالجة المثالية لضمان أفضل جودة للمنتجات.
5. خدمات تنظيف الموقع
تنظيف موقع العميل عند الانتهاء من الخدمة.
6. تقييم العملاء
يقدم العملاء التعليقات والتقييمات ذات الصلة حول موظفي الخدمة والتركيب.
لحظة الخدمة
التفاصيل مُهمة. لا نسعى فقط إلى جودة منتجاتنا، بل نُولي اهتمامًا بالغًا بالخدمة، ونعتبر منتجاتنا بمثابة حياة، تمتد عبر خدمات ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع طوال فترة استخدامها، ونسعى جاهدين لتقديم قيمة مضافة أكبر لعملائنا.
فريق الخدمة
تتمتع شركة Golden Laser بفريق فني قوي للغاية وخدمة ما بعد البيع جيدة.
1. يتمتع كل موظفي خدمة ما بعد البيع في Golden Laser بشهادة جامعية أو أعلى، وقد خضع كل موظفي خدمة ما بعد البيع لتدريب داخلي طويل الأمد واجتازوا نظام تقييم التكنولوجيا لدينا قبل الحصول على شهادة للعمل.
٢. مصلحة عملائنا هي الأولوية دائمًا، ورعاية كل عميل واحترامه مسؤولية لا تتزعزع. نضمن لكم تغطية جميع طلباتكم بالكامل من قِبل شركة جولدن ليزر، بدءًا من قبول الشكاوى وحتى تقديم الخدمة في الموقع.
3. سيقوم مركز خدمة الليزر الذهبي من وقت لآخر بتعيين موظفي خدمة ما بعد البيع للتدريب الفني وتحديث المعرفة الفنية وتحسين مهارات الخدمة.