سياسة خدمة الليزر الذهبية
توحيد الخدمة "212"
2: الرد في ساعتين
1: توفير الحل في يوم واحد.
2: حل الشكوى في يومين
"1+6" مواصفات الخدمات الكاملة
أي من آلات الليزر التي تم شراؤها من تثبيت أو صيانة بالليزر الذهبي ، سنقدم خدمات كاملة "1+6".
خدمة التثبيت واحدة "لمرة واحدة موافق"
ست خدمات كاملة
1. الآلات والتحقق من الدائرة
اشرح وظائف أجزاء الماكينة وتأكد من تشغيل الماكينة على المدى الطويل.
2. دليل التشغيل
اشرح استخدام الآلات والبرامج. توجيه الاستخدام السليم للعميل ، وتوسيع عمر المنتج وتقليل استهلاك الطاقة.
3. صيانة الماكينة
اشرح صيانة أجزاء الماكينة لتمديد عمر المنتج وتوفير استهلاك الطاقة
4. دليل عملية المنتج
اعتمادًا على مواد مختلفة ، قم بإجراء الاختبار للحصول على معلمات المعالجة المثلى لضمان أفضل جودة للمنتجات.
5. خدمات تنظيف الموقع
قم بتنظيف موقع العميل عند اكتمال الخدمة.
6. تقييم العملاء
يقدم العملاء التعليقات والتصنيف ذات الصلة حول موظفي الخدمة والتركيب.
لحظة الخدمة
يتم نقل التفاصيل. لا نطبق فقط التميز في المنتجات ، ولكن أيضًا نحتاج إلى إيلاء اهتمام وثيق للخدمة ، ونعتبر المنتجات حياة ، والتي ستستمر في خدمة ما قبل البيع والبيع وخدمة ما بعد المبيعات طوال حياة المنتجات ، وسعيها لإنشاء المزيد من القيمة المضافة للعملاء.
فريق الخدمة
لدى Golden Laser فريق فني قوي للغاية وخدمة جيدة بعد البيع.
1. كل موظفي خدمة ما بعد البيع في Golden Laser لديهم شهادة جامعية أو أعلى ، وقد خضع كل من موظفي خدمة ما بعد البيع تدريبًا داخليًا على المدى الطويل وأمروا نظام تقييم التكنولوجيا لدينا قبل اعتمادهم للعمل.
2. إن اهتمامات العملاء هي دائمًا الأولى ، وهي المسؤولية التي لا تتزعزع عن رعاية واحترام كل عميل. نحن نضمن أنه من قبول الشكاوى إلى الخدمة في الموقع ، سيتم دفع كل طلب من العميل بالكامل بواسطة Golden Laser.
3. سيقوم مركز خدمة الليزر الذهبي من وقت لآخر بعد المبيعات بالتدريب الفني ، وتحديث المعرفة التقنية وتحسين مهارات الخدمة.