ПАЛІТЫКА СЛУЖБЫ GOLDEN LASER
Стандартызацыя службы «212»
2: адказ праз 2 гадзіны
1: даць рашэнне за 1 дзень.
2: вырашыць скаргу за 2 дні
«1+6» Поўная спецыфікацыя паслуг
Любы з вашых лазерных апаратаў, набытых у Golden Laser, патрабуе ўстаноўкі або абслугоўвання, мы прапануем комплексныя паслугі «1+6».
Адна паслуга ўстаноўкі "аднаразова OK"
Шэсць поўных паслуг
1. Праверка абсталявання і схемы
Растлумачыць функцыі дэталяў машыны і забяспечыць працяглую працу машыны.
2. Кіраўніцтва па эксплуатацыі
Растлумачце выкарыстанне машын і праграмнага забеспячэння. Кіруйце кліентам правільным выкарыстаннем, падаўжайце тэрмін службы прадукту і зніжайце спажыванне энергіі.
3. Абслугоўванне машыны
Растлумачце тэхнічнае абслугоўванне дэталяў машын, каб падоўжыць тэрмін службы прадукту і зэканоміць спажыванне энергіі
4. Кіраўніцтва па працэсе вырабу
У залежнасці ад розных матэрыялаў правядзіце тэставанне, каб атрымаць аптымальныя параметры апрацоўкі, каб забяспечыць лепшую якасць прадукцыі.
5. Паслугі па ўборцы тэрыторыі
Ачысціце сайт кліента пасля завяршэння абслугоўвання.
6. Ацэнка кліентаў
Заказчыкі даюць адпаведныя каментарыі і ацэнкі аб абслугоўваючым і мантажным персанале.
СЕРВІСНЫ МОМЕНТ
Дэталі перамяшчаюцца. Мы не толькі імкнемся да дасканаласці прадуктаў, але таксама нам трэба звяртаць пільную ўвагу на абслугоўванне і разглядаць прадукты як жыццё, якое будзе праходзіць праз перадпродажнае, продажнае і пасляпродажнае абслугоўванне на працягу ўсяго тэрміну службы прадуктаў, і імкнуцца каб стварыць большую дабаўленую вартасць для кліентаў.
СЭРВІСНАЯ КАМАНДА
Golden Laser мае моцную тэхнічную каманду і добрае пасляпродажнае абслугоўванне.
1. Кожны персанал пасляпродажнага абслугоўвання golden laser мае вышэйшую адукацыю або вышэй, і кожны персанал пасляпродажнага абслугоўвання прайшоў доўгатэрміновае ўнутранае навучанне і прайшоў нашу сістэму ацэнкі тэхналогій, перш чым атрымаць сертыфікат для працы.
2. Інтарэсы кліентаў заўсёды на першым месцы, і гэта непахісная адказнасць за клопат і павагу да кожнага кліента. Мы гарантуем, што ад прыняцця рэкламацыі да абслугоўвання на месцы, кожны запыт кліента будзе цалкам аплачаны залатым лазерам.
3. Залаты лазерны сэрвісны цэнтр будзе час ад часу абслугоўваць персанал пасляпродажнага абслугоўвання для тэхнічнай падрыхтоўкі, абнаўлення тэхнічных ведаў і паляпшэння навыкаў абслугоўвання.