For at forbedre brugeroplevelsen skal du yde god service og løse problemerne inden for maskinuddannelse, udvikling og produktion rettidigt og effektivt, Golden Laser har afholdt et to-dages vurderingsevalueringsmøde for eftersalgsserviceteknikere i den første arbejdsdag i 2019. Mødet er ikke kun for at skabe værdi for brugerne, men også for at vælge talenter og lave karriereudviklingsplaner for de unge ingeniører.
Mødet blev afholdt i form af et symposium, hver ingeniør havde et resumé af sit eget arbejde i 2018, og lederen af hver afdeling havde en omfattende overvejelse af enhver ingeniør. Under mødet udvekslede hver ingeniør og hver leder aktivt deres arbejdserfaring, lederen udtrykte deres bekræftelse af hver ingeniør, også påpeget de utilstrækkeligheder, der skal forbedres. Og de gav også værdifuld rådgivning til hver persons arbejdsorientering og karriereplanlægning. General manager håbede, at dette møde kunne hjælpe den yngre ingeniør med at vokse hurtigere og være modent i deres arbejde og blev et sammensat talent med omfattende evne.
Evalueringen inkluderer
1. kvalifikationsniveau for service efter salg:Mekanisk, elektrisk, skæreproces, maskindrift (arkfiberlaserskæremaskine, rørlaserskæremaskine, 3D -laserskæremaskine) og indlæringsevnen;
2. Kommunikationsevne:kan tale med kunder og kolleger effektivt og rapportere til lederne og kollegerne;
3. Arbejdsholdning:loyalitet, ansvar, tålmodighed og modstandsdygtighed;
4. Omfattende evne:Teamarbejde og markedets tekniske supportevne;
Baseret på ovenstående evalueringsindhold er der et andet link, som hver ingeniør talte om hans egne specialiteter eller de mest stolte ting i hans arbejde, og hver leder ville tilføje point til ham i henhold til den specifikke situation.
Gennem dette møde har hver ingeniør defineret deres egen positionering og fremtidige retning, og deres arbejde ville være mere motiveret. Og virksomhedens ledere har også uddybet deres forståelse af eftersalgsserviceingeniøren. Den fremtidige konkurrence er konkurrencen om talenter. Virksomhedens organisationsstruktur skal være flad, personalet skal strømlines. Og virksomheden bør opretholde fleksibiliteten og hurtig responsevne. Virksomheden håber at injicere en stabil strøm af vitalitet i virksomhedens udvikling gennem vækst af unge.