Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd. Golden Laser's After-Sales Service Capability
Tillykke til Golden Laser Company for at have modtaget certifikatet for færdiggørelse af "Integrator Engineer Training" fra Raycus
Fiberlaser, som en af kernekomponenterne iFiberlaserskæremaskiner, besætter en stor del af udstyrsomkostningerne og er også den sværeste og dyre del af vedligeholdelse af senere udstyr.
Den generelle laservedligeholdelsesmetode er opdelt i følgende trin.
1. brugeren sammen med producenten af laserudstyrets tekniske personale til fejlfinding af udstyret og bekræft laserskaden
2. I henhold til laserdisplayet og problemet Guide fjernbetjening af problemløsning
3. for komplekse problemer skal samarbejde med laserudstyrsproducenten for at returnere laseren til laserproducenten for professionel reparation
4. Reparationsomkostninger bestemmes af det specifikke fejlproblem og tilbehør
5. Den reparerede laser returneres til udstyrsproducenten
6. Udstyrsproducenten sender den reparerede laser tilbage til kunden
Ulempen er, at reparationstiden er lang, og at afkastomkostningerne er høje
I betragtning af mange kunders bekymringer og bekymringer om vedligeholdelse af eftersalg af lasere i Kina siden epidemien i 2019. Golden Laser sammen med Wuhan Raycus for at forbedre kundens brugeroplevelse og tilfredshed. For første gang leveres den tekniske uddannelse af kernekomponenter til Partner Laser Cutting Equipment Producenter.
Gennem mere end en måned med træning har vores teknikere mestret følgende færdigheder
1. Introduktion af laserprincipblokdiagram
2. Laser Ekstern interface -definition og funktion
3. kredsløbskort og enhedsuddannelse
4. laserfejlbugging
5. Demontering af laser
6. Laservedligeholdelse og pleje
Siden da har Wuhan Golden Laser Co., Ltd. fået teknisk godkendelse til problemløsning og fiberfusion af Raycus-lasere og kan levere kvalitet efter salgstjeneste til kunderne hurtigere og bedre.
I den nærmeste fremtid vil vi også levere teknisk empowerment til vores distributører over hele verden for at levere mere praktisk lokal service til lokale kunder.
Vil du være gylden laseragent? Velkommen til at kontakte os når som helst.