Para mejorar la experiencia del usuario, brindar un buen servicio y resolver los problemas en la capacitación, el desarrollo y la producción de la máquina de manera oportuna y efectiva, Golden laser celebró una reunión de evaluación de calificación de dos días de los ingenieros del servicio posventa en el primer día hábil de 2019. La reunión no solo tiene como objetivo crear valor para los usuarios, sino también seleccionar talentos y hacer planes de desarrollo profesional para los jóvenes ingenieros.
La reunión se llevó a cabo en forma de simposio, cada ingeniero tuvo un resumen de su propio trabajo en 2018 y el líder de cada departamento tuvo una consideración integral de cada ingeniero. Durante el encuentro, cada ingeniero y cada líder intercambiaron activamente sus experiencias laborales, el líder expresó la afirmación de cada ingeniero, además señaló las deficiencias que es necesario mejorar. Y también brindaron valiosos consejos para la orientación laboral y planificación de carrera de cada persona. El gerente general esperaba que esta reunión pudiera ayudar al joven ingeniero a crecer más rápido y madurar en su trabajo, y convertirse en un talento compuesto con capacidad integral.
La evaluación incluye
1. Nivel de habilidad del servicio postventa:proceso mecánico, eléctrico, de corte, operación de la máquina (máquina cortadora por láser de fibra de láminas, máquina cortadora por láser de tubos, máquina cortadora/soldadora por láser 3D) y capacidad de aprendizaje;
2. Capacidad de comunicación:puede hablar con clientes y colegas de manera efectiva e informar a los líderes y colegas;
3. Actitud laboral:lealtad, responsabilidad, paciencia y resiliencia;
4. Capacidad integral:capacidad de trabajo en equipo y soporte técnico del mercado;
Con base en los contenidos de evaluación anteriores, hay otro enlace en el que cada ingeniero hablaba sobre sus propias especialidades o las cosas que más le enorgullecían de su trabajo, y cada líder le sumaría puntos según la situación específica.
A través de esta reunión, cada ingeniero habrá definido su propio posicionamiento y dirección futura, y su trabajo estaría más motivado. Y los líderes de la empresa también han profundizado su conocimiento del ingeniero de servicio posventa. La competencia futura es la competencia de talentos. La estructura organizativa de la empresa debe ser plana y el personal debe racionalizarse. Y la empresa debe mantener la flexibilidad y la capacidad de respuesta rápida. La empresa espera inyectar un flujo constante de vitalidad al desarrollo de la empresa a través del crecimiento de los jóvenes.