Kuldse laseriteenuse poliitika
Teenuse standardimine “212”
2: vastus 2 tunni jooksul
1: pakkuge lahendust ühe päevaga.
2: lahendage kaebus 2 päeva jooksul
„1+6” Täielikud teenuste spetsifikatsioon
Kõigist teie lasermasinatest, mis on ostetud Golden Laserilt, vajab paigaldamist või hooldust, pakuksime täielikke teenuseid “1+6”.
Üks installimisteenus “Üks kord OK”
Kuus täielikku teenust
1. masinad ja vooluahela kontroll
Selgitage masinaosade funktsioone ja tagage masina pikaajaline töö.
2. operatsioonijuhend
Selgitage masinate ja tarkvara kasutamist. Juhendage klienti õiget kasutamist, pikendage toote eluiga ja vähendage energiatarbimist.
3. masina hooldus
Selgitage masinaosade hooldust, et pikendada toote eluiga ja säästa energiatarbimist
4. tooteprotsessi juhend
Sõltuvalt erinevatest materjalidest testige testimist, et saada optimaalseid töötlemisparameetreid, et tagada toodete parim kvaliteet.
5. Saidi puhastusteenused
Puhastage kliendisait, kui teenus on lõpule viidud.
6. Kliendi hindamine
Kliendid annavad asjakohased kommentaarid ja hinnangu teenuse ja paigalduspersonali kohta.
Teenistushetk
Üksikasjad liigutatakse. Me mitte ainult ei jätka toodete tipptasemel, vaid peame ka teenusele tähelepanelikult tähelepanu pöörama ja toodete elule, mis kulgeb kogu toodete elu jooksul eeltmüügi-, müügi- ja müügijärgse teenuse kaudu ning pingutama luua klientidele rohkem lisandväärtust.
Teenindusmeeskond
Golden Laseril on palju võimas tehniline meeskond ja hea müügijärgne teenus.
1. Igal Golden Laseri müügijärgsel teenindusel on kõrgharidus või kõrgem ning iga müügijärgse teeninduse töötajad on läbi teinud pikaajalise siseõppe ja võtnud läbi meie tehnoloogia hindamissüsteemi, enne kui nad töötavad.
2. Klientide huvid on alati esimesed ja see on kõigutamatu vastutus hoolitseda ja austada iga klienti. Garanteerime, et kaebuste aktsepteerimisest kohapealsele teenusele maksab kõik kliendi taotlused täielikult Golden Laser.
3. Kuldse laserteeninike keskus on aeg-ajalt tehnilise väljaõppe teeninduspersonali, värskendades tehnilisi teadmisi ja parandab teenindusoskusi.