لیزر طلایی به منظور بهبود تجربه کاربری، ارائه خدمات خوب و رفع مشکلات آموزش ماشین آلات، توسعه و تولید به موقع و موثر، جلسه ارزیابی دو روزه مهندسین خدمات پس از فروش را در اولین روز کاری سال 1398 برگزار کرده است. این نشست نه تنها برای ایجاد ارزش برای کاربران، بلکه برای انتخاب استعدادها و ایجاد برنامه های توسعه شغلی برای مهندسان جوان است.
این جلسه به صورت سمپوزیوم برگزار شد، هر مهندس خلاصه ای از کار خود در سال 2018 داشت و رهبر هر بخش به هر مهندس توجه جامعی داشت. در این جلسه، هر یک از مهندسان و هر یک از رهبران به طور فعال تجربیات کاری خود را مبادله کردند، رهبری نسبت به هر یک از مهندسان تأیید کردند، همچنین به نارسایی هایی اشاره کردند که باید اصلاح شوند. و همچنین توصیه های ارزشمندی برای گرایش کاری و برنامه ریزی شغلی هر فرد ارائه کردند. مدیر کل ابراز امیدواری کرد که این جلسه بتواند به رشد سریعتر و پختگی مهندس جوان در کار کمک کند و به استعدادی مرکب با توانایی جامع تبدیل شود.
ارزیابی شامل
1. سطح مهارت خدمات پس از فروش:مکانیکی، الکتریکی، فرآیند برش، عملکرد دستگاه (ماشین برش لیزر فیبر ورق، دستگاه برش لیزر لوله، دستگاه برش لیزری سه بعدی) و توانایی یادگیری؛
2. توانایی ارتباطی:می تواند به طور موثر با مشتریان و همکاران صحبت کند و به رهبران و همکاران گزارش دهد.
3. نگرش کاری:وفاداری، مسئولیت پذیری، صبر و انعطاف پذیری؛
4. توانایی جامع:کار تیمی و توانایی پشتیبانی فنی بازار؛
بر اساس مطالب ارزیابی فوق، لینک دیگری وجود دارد که هر مهندس در مورد تخصص خود یا افتخار آفرین ترین چیزهای کار خود صحبت می کند و هر رهبر با توجه به شرایط خاص به او امتیاز می دهد.
از طریق این جلسه، هر مهندس موقعیت و مسیر آینده خود را مشخص کرده است و انگیزه کار آنها بیشتر خواهد شد. و رهبران شرکت نیز درک خود را از مهندس خدمات پس از فروش عمیق تر کرده اند. رقابت آینده، رقابت استعدادهاست. ساختار سازمانی شرکت باید صاف باشد، پرسنل باید ساده باشند. و شرکت باید انعطاف پذیری و توانایی پاسخگویی سریع را حفظ کند. این شرکت امیدوار است از طریق رشد جوانان، جریان پایداری از نشاط را به توسعه شرکت تزریق کند.