Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, de fournir un bon service et de résoudre les problèmes de formation, de développement et de production des machines en temps opportun et efficacement, Golden Laser a organisé une réunion d'évaluation de deux jours des ingénieurs du service après-vente au cours du premier jour ouvrable de 2019. La réunion n'a pas seulement pour but de créer de la valeur pour les utilisateurs, mais aussi de sélectionner les talents et d'élaborer des plans d'évolution de carrière pour les jeunes ingénieurs.
La réunion s'est déroulée sous la forme d'un colloque, chaque ingénieur a eu un résumé de son propre travail en 2018 et le chef de chaque département a eu un examen approfondi de chaque ingénieur. Au cours de la réunion, chaque ingénieur et chaque dirigeant ont échangé activement leurs expériences de travail, le dirigeant a exprimé son opinion sur chaque ingénieur et a également souligné les insuffisances qui doivent être améliorées. Ils ont également prodigué de précieux conseils pour l'orientation professionnelle et la planification de carrière de chacun. Le directeur général espérait que cette réunion pourrait aider le jeune ingénieur à grandir plus rapidement et à devenir mature dans son travail, et à devenir un talent composé doté de capacités complètes.
L'évaluation comprend
1. Niveau de compétence du service après vente :mécanique, électrique, processus de découpe, fonctionnement de la machine (machine de découpe laser à fibre de tôle, machine de découpe laser de tuyaux, machine de découpe/soudage laser 3D) et capacité d'apprentissage ;
2. Capacité de communication :peut parler efficacement avec les clients et les collègues et rendre compte aux dirigeants et aux collègues ;
3. Attitude au travail :loyauté, responsabilité, patience et résilience;
4. Capacité globale :travail d'équipe et capacité de support technique du marché ;
Sur la base du contenu de l'évaluation ci-dessus, il existe un autre lien selon lequel chaque ingénieur parle de ses propres spécialités ou des choses dont il est le plus fier dans son travail, et chaque dirigeant lui ajoute des points en fonction de la situation spécifique.
Grâce à cette réunion, chaque ingénieur a défini son propre positionnement et ses orientations futures, et son travail n'en sera que plus motivé. Et les dirigeants de l’entreprise ont également approfondi leur compréhension de l’ingénieur du service après-vente. Le futur concours est le concours des talents. La structure organisationnelle de l'entreprise doit être plate, le personnel doit être rationalisé. Et l'entreprise doit conserver sa flexibilité et sa capacité de réponse rapide. L'entreprise espère injecter un flux constant de vitalité dans son développement grâce à la croissance des jeunes.