Politique de service laser Golden
Standardisation du service «212»
2: Réponse en 2 heures
1: Fournir une solution en 1 jour.
2: résoudre la plainte en 2 jours
Spécification des services complets "1 + 6"
Toutes vos machines laser achetées auprès de Golden Laser ont besoin d'installation ou de maintenance, nous fournissions des services complets «1 + 6».
Un service d'installation "OK OK"
Six services complets
1. Machines et chèques de circuit
Expliquez les fonctions des pièces de la machine et assurez-vous le fonctionnement à long terme de la machine.
2. Guide d'exploitation
Expliquez l'utilisation des machines et des logiciels. Guide l'utilisation appropriée du client, prolonger la durée de vie du produit et réduire la consommation d'énergie.
3. Maintenance de la machine
Expliquez le maintien des pièces de la machine pour prolonger la durée de vie du produit et économiser la consommation d'énergie
4. Guide du processus produit
Selon différents matériaux, effectuez des tests pour obtenir des paramètres de traitement optimaux pour assurer la meilleure qualité des produits.
5. Services de nettoyage du site
Nettoyez le site client lorsque le service est terminé.
6. Évaluation des clients
Les clients donnent les commentaires pertinents et la notation concernant le personnel de service et d'installation.
Moment de service
Les détails sont déplacés. Non seulement nous poursuivons l'excellence des produits, mais nous devons aussi prêter une attention particulière au service et considérer les produits comme une vie, qui passera par le service de pré-vente, de vente et de ventes après les ventes tout au long de la vie des produits et de vous efforcer Pour créer plus de valeur ajoutée pour les clients.
Équipe de service
Golden Laser a l'équipe technique très puissante et le bon service après-vente.
1. Chaque personnel de service après-vente de Golden Laser a un diplôme universitaire ou plus, et chaque personnel de service après-vente a suivi une formation interne à long terme et a adopté notre système d'évaluation technologique avant d'être certifié pour travailler.
2. Les intérêts des clients sont toujours les premiers, et c'est la responsabilité inébranlable de prendre soin et de respecter chaque client. Nous garantissons que de l'acceptation des plaintes au service sur place, chaque demande du client sera entièrement payée par Golden Laser.
3. Le Golden Laser Service Center sera de temps à autre du personnel de service après-vente pour la formation technique, met à jour les connaissances techniques et améliore les compétences de service.