ગોલ્ડન લેસર સર્વિસ પોલિસી
સેવાનું માનકીકરણ “212”
2: 2 કલાકમાં પ્રતિભાવ
૧: ૧ દિવસમાં ઉકેલ પૂરો પાડો.
૨: ૨ દિવસમાં ફરિયાદનો ઉકેલ લાવો
“1+6” સંપૂર્ણ સેવાઓ સ્પષ્ટીકરણ
ગોલ્ડન લેસર પાસેથી ખરીદેલા તમારા કોઈપણ લેસર મશીનને ઇન્સ્ટોલેશન અથવા જાળવણીની જરૂર હોય, અમે "1+6" સંપૂર્ણ સેવાઓ પ્રદાન કરીશું.
એક ઇન્સ્ટોલેશન સેવા "એક વખત ઠીક"
છ સંપૂર્ણ સેવાઓ
૧. મશીનરી અને સર્કિટ ચેક
મશીનના ભાગોના કાર્યો સમજાવો અને મશીનના લાંબા ગાળાના સંચાલનની ખાતરી કરો.
2. ઓપરેટિંગ માર્ગદર્શિકા
મશીનો અને સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ સમજાવો. ગ્રાહકને યોગ્ય ઉપયોગ માટે માર્ગદર્શન આપો, ઉત્પાદનનું આયુષ્ય વધારશો અને ઉર્જા વપરાશ ઘટાડશો.
૩. મશીન જાળવણી
ઉત્પાદનનું જીવન વધારવા અને ઉર્જા વપરાશ બચાવવા માટે મશીનના ભાગોની જાળવણી સમજાવો.
૪. ઉત્પાદન પ્રક્રિયા માર્ગદર્શિકા
વિવિધ સામગ્રીના આધારે, ઉત્પાદનોની શ્રેષ્ઠ ગુણવત્તા સુનિશ્ચિત કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રક્રિયા પરિમાણો મેળવવા માટે પરીક્ષણ કરો.
૫. સ્થળ સફાઈ સેવાઓ
સેવા પૂર્ણ થયા પછી ગ્રાહક સ્થળ સાફ કરો.
6. ગ્રાહક મૂલ્યાંકન
ગ્રાહકો સેવા અને ઇન્સ્ટોલેશન કર્મચારીઓ વિશે સંબંધિત ટિપ્પણીઓ અને રેટિંગ આપે છે.
સેવા ક્ષણ
વિગતો ખસેડવામાં આવી છે. આપણે ફક્ત ઉત્પાદનોની શ્રેષ્ઠતાનો પીછો જ નથી કરતા, પરંતુ આપણે સેવા પર પણ ખૂબ ધ્યાન આપવાની જરૂર છે, અને ઉત્પાદનોને જીવન તરીકે ગણવાની જરૂર છે, જે ઉત્પાદનોના સમગ્ર જીવન દરમ્યાન પૂર્વ-વેચાણ, વેચાણ અને વેચાણ પછીની સેવા દ્વારા ચાલશે, અને ગ્રાહકો માટે વધુ મૂલ્યવર્ધિત બનાવવાનો પ્રયાસ કરશે.
સેવા ટીમ
ગોલ્ડન લેસર પાસે ખૂબ જ શક્તિશાળી ટેકનિકલ ટીમ અને સારી વેચાણ પછીની સેવા છે.
1. ગોલ્ડન લેસરના દરેક વેચાણ પછીના સેવા કર્મચારીઓ પાસે કોલેજ ડિગ્રી અથવા તેથી વધુ છે, અને દરેક વેચાણ પછીના સેવા કર્મચારીઓએ લાંબા ગાળાની આંતરિક તાલીમ લીધી છે અને કામ કરવા માટે પ્રમાણિત થતાં પહેલાં અમારી ટેકનોલોજી મૂલ્યાંકન પ્રણાલી પાસ કરી છે.
2. ગ્રાહકોના હિત હંમેશા પ્રથમ હોય છે, અને દરેક ગ્રાહકની સંભાળ રાખવાની અને તેમનો આદર કરવાની અચળ જવાબદારી છે. અમે ખાતરી આપીએ છીએ કે ફરિયાદો સ્વીકારવાથી લઈને સ્થળ પર સેવા સુધી, ગ્રાહકની દરેક વિનંતી ગોલ્ડન લેસર દ્વારા સંપૂર્ણ ચૂકવણી કરવામાં આવશે.
3. ગોલ્ડન લેસર સર્વિસ સેન્ટર સમયાંતરે વેચાણ પછીના સેવા કર્મચારીઓને ટેકનિકલ તાલીમ આપશે, ટેકનિકલ જ્ઞાન અપડેટ કરશે અને સેવા કૌશલ્યમાં સુધારો કરશે.