Dhukungan Teknikal Emas Laser
Supaya bisa njamin layanan sing apik lan sempurno, kita ora mung duwe sistem layanan sing wis didol, dodolan, lan sales sing sampurna, kita uga nganakake manajemen lengkap ing wilayah ing ngisor iki:
First, Manajemen File Pelanggan
1. Saben pelanggan duwe file dhewe ing sistem pangolahan informasi layanan layanan layanan global laser, saengga bisa njamin upgrade piranti lunak kanthi tepat;
2. Saben kegiatan layanan (pangopènan, kunjungan bali, panaliten kepuasan pelanggan lan sapiturute) direkam kanthi rinci lan bisa dianalisasi kapan wae. Cacatan count cathetan cathetan peralatan pelanggan lan nggawe saran sing cukup kanggo pangguna.
PERTEMBANGKAN SEBATANCHALTHLY, TEKNOLOGI TEMBEN
1. Saben personel layanan penjualan Laser duwe gelar sarjana utawa ing ndhuwur, lan personel layanan penjualan wis ngalami latihan teknologi jangka panjang lan ngliwati sistem penilaian teknologi sadurunge disertifikasi kerja.
2. Kepentingan pelanggan mesthi sing pertama, lan dadi tanggung jawab sing ora bisa dipersakake lan ngajeni saben pelanggan. We njamin manawa saka panampa keluhan ing layanan ing situs, saben panjaluk saka pelanggan bakal dibayar kanthi laser emas.
3 .. Pusat Layanan Laser Emas bakal entuk saka personel layanan sawise-adol kanggo latihan teknis, nganyari kawruh teknis lan nambah katrampilan layanan.
4. Supaya njamin perbaikan layanan pelanggan, kita uga wis nggawe mekanisme kompetisi lan mekanisme cadangan bakat kanggo kaslametan saka wong sing paling apik lan bakat, supaya pangguna bisa nampa layanan sing puas.
Katelu, Manajemen Prilaku Layanan standar
1. Perusahaan wis nggawe kode tumindak lan penilaian sing cocog kanggo mesthekake yen proses layanan standar lan prosedur layanan lan layanan sing diatur kanthi profesional. Kualitas layanan sing disebabake beda karo beda pribadi dikurangi lan nyingkiri.
2. Perusahaan wis nggawe sistem pengawasan layanan multi-isi. Hukuman abot bakal dileksanakake ing wong sing nglanggar etika lan norma layanan.
Manajemen Saluran Informasi kaping papat, lancar
1. Pelanggan bisa komunikasi karo kita liwat macem-macem saluran kayata telpon, fax, surat, e-mail, lan pesen situs web.
2 .. Pusat Layanan Pelanggan Laser Emas Laser ngupayakake kanggo saluran ing ndhuwur kanthi nyata. Konsultasi Pelanggan, keluhan lan syarat liya bakal diwenehi bali ing wektu paling cendhak, lan usaha kanggo nggedhekake kepuasan pelanggan.
Supaya luwih becik ngladeni kabeh pangguna, lan supaya pangguna nandur modal produk peralatan laser kanthi aman lan kuwatir, laser emas gratis bakal menehi pangguna layanan sawise sales sing apik.
Kita wis nggawe sistem pangolahan informasi layanan layanan sales global lan duwe 400-969-9920 after9920 a -9920 Suputterfer Hotline kanggo nampa pitakon, keluhan lan syarat-perangan pelanggan, lan nglacak pelanggan 24 jam dina. Pelanggan bisa nikmati layanan ing ngisor iki:
1 .. Saka tanggal tuku, seneng upgrade piranti lunak gratis kanggo urip.
2 .. Sawise rawuh mesin, staf teknis kita uga bakal nginstal instalasi kaping pisanan, komisi lan pelatihan teknis kanggo pangguna, kanggo mesthekake yen para pelanggan bisa ngetrapake peralatan kasebut. Sawise pratandha pelanggan lan negesake, latihan bisa rampung;
3 .. Sawise instalasi mesin lan latihan wis rampung sajrone 2-3 dina, Pusat Layanan Pelanggan Laser Emas bakal nelpon pelanggan maneh. Punggunge telpon kalebu aspek ing ngisor iki:
A) yaiku peralatan sing diinstal lan ditugasake ing papan, lan sampeyan wis wareg karo peralatan kasebut?
b) Apa pelanggan wis nguwasani cara operasi lan apa bisa mbukak kanthi mandiri, apa sing dibutuhake?
c) Apa sampeyan puas karo sikap kerja latihan?
d) Apa engineer sawise sales ngandhani pelanggan sawise telpon sales customer sales 400-969-9920?
4. Miturut kahanan bali, yen ana masalah, Pusat Layanan Pelanggan bakal ngandhani Engineer Teknik Teknik Pelanggan utawa Engineer Pelatihan kanggo ngukur. Yen isih ora bisa dirampungake, kita bakal ngirim "surat kontak kerja" babagan riset teknologi lan pembangunan teknologi sing relevan kanggo ngatasi. Sawise rampung, Pusat Layanan Pelanggan bakal bali menyang pelanggan.
5. Supaya bisa nggedhekake keuntungan pelanggan lan promosi perbaikan sing terus-terusan layanan laser, saben pelanggan bakal nampa luwih saka kaping telu nelpon maneh, yaiku:
A) telung dina sawise latihan instalasi mesin anyar rampung;
b) telung wulan mengko sawise latihan instalasi mesin anyar;
c) Panjaluk Pelanggan kanggo ndandani utawa sawise-adol layanan;
d) Kunjungan bali sampling kanggo mesin sing padha lan golek perbaikan;
6. Telpon Golden Laser Telpon 400-969-9920 Telpon Gratis Telpon bakal nampa pitakon pelanggan, keluhan lan syarat pelanggan, lan Pusat Layanan Pelanggan dikirim sawise penjualan sawise ndandani situs. Kita janji yen pelanggan sing ana ing 300 km saka toko layanan laser emas, insinyur sales bakal dadi layanan ing situs lan pangopènan sajrone 24 jam saka keluhan; Pelanggan sing ana 300 Kilometer adoh saka Outlet Service sawise-adol, insinyur sawise penjualan bakal nampa keluhan sajrone 72 jam layanan lan pangopènan ing situs lan perawatan; Kanggo pelanggan manca kita bakal nanggapi sajrone 10 jam, nggawe layanan ndandani ing 72 jam.
Perlu sawise layanan saiki!
Mangga maringi seri mesin. Yen sampeyan ngirim email kanggo layanan sawise layanan!