მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესების, კარგი სერვისის მიწოდებისა და მანქანების მომზადების, განვითარებისა და წარმოების პრობლემების დროულად და ეფექტურად გადაჭრის მიზნით, Golden Laser-მა 2019 წლის პირველ სამუშაო დღეს გამართა გაყიდვების შემდგომი სერვისის ინჟინრების ორდღიანი შეფასების შეხვედრა. შეხვედრა არა მხოლოდ მომხმარებლისთვის ღირებულების შესაქმნელად, არამედ ნიჭიერების შესარჩევად და ახალგაზრდა ინჟინრებისთვის კარიერული განვითარების გეგმების შემუშავებისთვისაა.
შეხვედრა გაიმართა სიმპოზიუმის სახით, თითოეულ ინჟინერს ჰქონდა 2018 წლის საკუთარი ნამუშევრების შეჯამება და თითოეული განყოფილების ხელმძღვანელს ჰქონდა ყოვლისმომცველი გათვალისწინება ყველა ინჟინრის მიმართ. შეხვედრისას თითოეულმა ინჟინერმა და თითოეულმა ლიდერმა აქტიურად გაცვალეს თავიანთი სამუშაო გამოცდილება, ლიდერმა გამოხატა დადასტურება თითოეული ინჟინრის მიმართ, ასევე მიუთითა არაადეკვატურობაზე, რომელიც უნდა გამოსწორდეს. მათ ასევე მიაწოდეს ღირებული რჩევები თითოეული ადამიანის სამუშაო ორიენტაციისა და კარიერის დაგეგმვისთვის. გენერალური მენეჯერი იმედოვნებდა, რომ ეს შეხვედრა დაეხმარებოდა უმცროს ინჟინერს უფრო სწრაფად გაიზარდოს და მომწიფებულიყო თავის საქმეში და გახდა რთული ნიჭი ყოვლისმომცველი შესაძლებლობებით.
შეფასება მოიცავს
1. გაყიდვის შემდგომი სერვისის კვალიფიკაციის დონე:მექანიკური, ელექტრო, ჭრის პროცესი, მანქანის მუშაობა (ფურცლის ბოჭკოვანი ლაზერული საჭრელი მანქანა, მილების ლაზერული საჭრელი მანქანა, 3D ლაზერული საჭრელი/შედუღების მანქანა) და სწავლის უნარი;
2. კომუნიკაციის უნარი:შეუძლია მომხმარებლებთან და კოლეგებთან ეფექტურად ისაუბროს და ანგარიში გაუწიოს ლიდერებსა და კოლეგებს;
3. სამუშაო დამოკიდებულება:ერთგულება, პასუხისმგებლობა, მოთმინება და გამძლეობა;
4. ყოვლისმომცველი უნარი:გუნდური მუშაობა და ბაზრის ტექნიკური მხარდაჭერის უნარი;
ზემოაღნიშნული შეფასების შინაარსიდან გამომდინარე, არის კიდევ ერთი ბმული, რომ თითოეულმა ინჟინერმა ისაუბრა საკუთარ სპეციალობებზე ან მის საქმიანობაში ყველაზე საამაყო საკითხებზე და თითოეული ლიდერი მას კონკრეტული სიტუაციის მიხედვით უმატებდა ქულებს.
ამ შეხვედრის საშუალებით თითოეულმა ინჟინერმა განსაზღვრა საკუთარი პოზიციონირება და სამომავლო მიმართულება და მათი მუშაობა უფრო მოტივირებული იქნებოდა. და კომპანიის ლიდერებმა ასევე გააღრმავეს თავიანთი გაგება გაყიდვების შემდგომი სერვისის ინჟინრის შესახებ. მომავალი კონკურსი არის ნიჭიერების შეჯიბრი. კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურა უნდა იყოს ბრტყელი, პერსონალი უნდა იყოს გამარტივებული. და კომპანიამ უნდა შეინარჩუნოს მოქნილობა და სწრაფი რეაგირების უნარი. კომპანია იმედოვნებს, რომ ახალგაზრდების ზრდის გზით შეიტანს სიცოცხლისუნარიანობის მუდმივ ნაკადს კომპანიის განვითარებაში.