ЗЛАТНА ЛАСЕРСКА УСЛУГА ПОЛИТИКА
Стандардизација на услугата „212“
2: одговор за 2 часа
1: дајте решение за 1 ден.
2: решете ја жалбата за 2 дена
Спецификација за комплетни услуги „1+6“.
На која било од вашите ласерски машини купени од Golden Laser им е потребна инсталација или одржување, ние би обезбедиле комплетни услуги „1+6“.
Една услуга за инсталација „еднократно во ред“
Шест комплетни услуги
1. Проверка на машини и кола
Објаснете ги функциите на машинските делови и обезбедете долгорочна работа на машината.
2. Упатство за работа
Објаснете ја употребата на машини и софтвер. Водете го клиентот за правилна употреба, продолжете го животниот век на производот и намалете ја потрошувачката на енергија.
3. Одржување на машината
Објаснете го одржувањето на машинските делови за да се продолжи животниот век на производот и да се заштеди потрошувачката на енергија
4. Водич за процесот на производот
Во зависност од различни материјали, направете тестирање за да добиете оптимални параметри за обработка за да се обезбеди најдобар квалитет на производите.
5. Услуги за чистење на локацијата
Исчистете ја локацијата на клиентите кога ќе заврши услугата.
6. Евалуација на клиентите
Клиентите ги даваат соодветните коментари и оценки за персоналот за сервисирање и инсталација.
СЕРВИСЕН МОМЕНТ
Деталите се преместени. Не само што се стремиме кон извонредноста на производите, туку исто така треба да посветиме големо внимание на услугата и да ги сметаме производите како живот, кој ќе трае преку претпродажба, продажба и услуга по продажбата во текот на целиот животен век на производите и да се стремиме да се создаде повеќе додадена вредност за клиентите.
ТИМ ЗА СЕРВИС
Златниот ласер има многу моќен технички тим и добра услуга по продажбата.
1. Секој персонал по продажбата на златниот ласер има високо образование или повисоко, а секој персонал за услуга по продажба поминал долгорочна внатрешна обука и го поминал нашиот систем за проценка на технологијата пред да биде сертифициран за работа.
2. Интересите на клиентите се секогаш на прво место, а непоколеблива одговорност е грижата и почитувањето на секој клиент. Гарантираме дека од прифаќањето на поплаките до услугата на лице место, секое барање од клиентот ќе биде целосно платено со златен ласер.
3. Златниот ласерски сервисен центар од време на време ќе врши услуги по продажбата на персоналот за техничка обука, ажурирање на техничкото знаење и подобрување на вештините за сервисирање.