Om de gebruikerservaring te verbeteren, goede service te bieden en de problemen bij machinetraining, ontwikkeling en productie tijdig en effectief op te lossen, heeft Golden Laser op de eerste werkdag van 2019 een tweedaagse evaluatiebijeenkomst van de after-sales service-ingenieurs gehouden. De bijeenkomst is niet alleen bedoeld om waarde te creëren voor de gebruikers, maar ook om talenten te selecteren en loopbaanontwikkelingsplannen te maken voor de jonge ingenieurs.
De bijeenkomst vond plaats in de vorm van een symposium, elke ingenieur kreeg een samenvatting van zijn eigen werk in 2018 en de leider van elke afdeling hield een uitgebreide beschouwing van elke ingenieur. Tijdens de bijeenkomst wisselden elke ingenieur en elke leider actief hun werkervaring uit, de leider sprak zijn bevestiging uit voor elke ingenieur en wees ook op de tekortkomingen die moeten worden verbeterd. En ze gaven ook waardevol advies voor ieders werkoriëntatie en carrièreplanning. De algemeen directeur hoopte dat deze bijeenkomst de jongere ingenieur zou kunnen helpen sneller te groeien en volwassen te worden in zijn werk, en een samengesteld talent te worden met veelomvattende vaardigheden.
De evaluatie omvat
1. Vaardigheidsniveau van de after-sales service:mechanisch, elektrisch, snijproces, machinebediening (plaatvezellasersnijmachine, pijplasersnijmachine, 3D lasersnij-/lasmachine) en het leervermogen;
2. Communicatievermogen:kan effectief met klanten en collega's praten en rapporteren aan de leiders en collega's;
3. Werkhouding:loyaliteit, verantwoordelijkheid, geduld en veerkracht;
4. Uitgebreid vermogen:teamwerk en het vermogen van de markt om technische ondersteuning te bieden;
Gebaseerd op de bovenstaande evaluatie-inhoud is er nog een link waar elke ingenieur sprak over zijn eigen specialiteiten of de meest trotse dingen in zijn werk, en elke leider zou punten aan hem toevoegen op basis van de specifieke situatie.
Door deze bijeenkomst heeft elke ingenieur zijn eigen positionering en toekomstige richting bepaald, en zou hun werk gemotiveerder zijn. En de bedrijfsleiders hebben ook hun kennis van de after-sales service-ingenieur verdiept. De toekomstige concurrentie is de concurrentie van talenten. De organisatiestructuur van het bedrijf moet vlak zijn, het personeel moet gestroomlijnd zijn. En het bedrijf moet de flexibiliteit en het snelle reactievermogen behouden. Het bedrijf hoopt door de groei van jonge mensen een gestage stroom van vitaliteit in de ontwikkeling van het bedrijf te injecteren.