ସେବାର ମାନକୀକରଣ “212”
2: 2 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା
୧: ୧ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।
୨: ୨ ଦିନରେ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ କରନ୍ତୁ
“୧+୬” ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସେବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ
ଗୋଲ୍ଡେନ୍ ଲେଜରରୁ କିଣାଯାଇଥିବା ଆପଣଙ୍କର ଯେକୌଣସି ଲେଜର ମେସିନ୍ ପାଇଁ ସଂସ୍ଥାପନ କିମ୍ବା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଆବଶ୍ୟକ, ଆମେ "1+6" ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।
ଗୋଟିଏ ସଂସ୍ଥାପନ ସେବା "ଏକଥର ଠିକ୍ ଅଛି"
ଛଅଟି ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସେବା
୧. ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଏବଂ ସର୍କିଟ୍ ଯାଞ୍ଚ
ମେସିନ୍ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକର କାର୍ଯ୍ୟ ବୁଝାନ୍ତୁ ଏବଂ ମେସିନ୍ ର ଦୀର୍ଘକାଳୀନ କାର୍ଯ୍ୟ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।
2. କାର୍ଯ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଦେଶିକା
ମେସିନ୍ ଏବଂ ସଫ୍ଟୱେର୍ ବ୍ୟବହାର ବିଷୟରେ ବୁଝାନ୍ତୁ। ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସଠିକ୍ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ, ଉତ୍ପାଦର ଜୀବନ ବୃଦ୍ଧି କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଶକ୍ତି ବ୍ୟବହାର ହ୍ରାସ କରନ୍ତୁ।
3. ମେସିନ୍ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ
ଉତ୍ପାଦର ଜୀବନ ବୃଦ୍ଧି ଏବଂ ଶକ୍ତି ବ୍ୟବହାର ସଞ୍ଚୟ କରିବା ପାଇଁ ମେସିନ୍ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରନ୍ତୁ।
4. ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା
ବିଭିନ୍ନ ସାମଗ୍ରୀ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି, ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଗୁଣବତ୍ତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାରାମିଟର ପାଇବା ପାଇଁ ପରୀକ୍ଷଣ କରନ୍ତୁ।
୫. ସାଇଟ୍ ସଫା କରିବା ସେବା
ସେବା ସମାପ୍ତ ହେବା ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ଥାନ ସଫା କରନ୍ତୁ।
6. ଗ୍ରାହକ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ
ଗ୍ରାହକମାନେ ସେବା ଏବଂ ସଂସ୍ଥାପନ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ବିଷୟରେ ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ମତାମତ ଏବଂ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଦିଅନ୍ତି।
ବିବରଣୀ ସ୍ଥାନାନ୍ତରିତ ହୋଇଛି। ଆମେ କେବଳ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଉତ୍କର୍ଷତାକୁ ଅନୁସରଣ କରୁନାହୁଁ, ବରଂ ସେବା ପ୍ରତି ମଧ୍ୟ ଧ୍ୟାନ ଦେବାକୁ ପଡିବ, ଏବଂ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ଜୀବନ ଭାବରେ ମାନିବାକୁ ପଡିବ, ଯାହା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଜୀବନକାଳ ମଧ୍ୟରେ ପୂର୍ବ-ବିକ୍ରୟ, ବିକ୍ରୟ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ଚାଲିବ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅଧିକ ମୂଲ୍ୟ-ସଂଯୋଜିତ ସୃଷ୍ଟି କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବ।
୧. ଗୋଲଡେନ୍ ଲେଜରର ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା କର୍ମଚାରୀଙ୍କର କଲେଜ ଡିଗ୍ରୀ କିମ୍ବା ତା’ଠାରୁ ଅଧିକ ଥାଏ, ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା କର୍ମଚାରୀ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ତାଲିମ ନେଇଛନ୍ତି ଏବଂ କାମ କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରମାଣିତ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆମର ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ପାସ୍ କରିଛନ୍ତି।
୨. ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥ ସର୍ବଦା ପ୍ରଥମ, ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଯତ୍ନ ନେବା ଏବଂ ସମ୍ମାନ କରିବା ହେଉଛି ଅଟଳ ଦାୟିତ୍ୱ। ଆମେ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେଉଛୁ ଯେ ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିବାଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ସାଇଟ୍ ସେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅନୁରୋଧକୁ ସୁବର୍ଣ୍ଣ ଲେଜର ଦ୍ୱାରା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ।
୩. ଗୋଲଡେନ୍ ଲେଜର ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ସମୟ ସମୟରେ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ବୈଷୟିକ ତାଲିମ ପ୍ରଦାନ କରିବ, ବୈଷୟିକ ଜ୍ଞାନକୁ ଅଦ୍ୟତନ କରିବ ଏବଂ ସେବା ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବ।