د سرو زرو لیزر مسلکي تخنیکي ملاتړ
د دقیق او بشپړ خدمت ډاډ ترلاسه کولو لپاره، موږ نه یوازې د پلور دمخه، پلور، او د پلور وروسته بشپړ خدمت سیسټمونه لرو، موږ په لاندې برخو کې جامع مدیریت هم ترسره کوو:
لومړی، د پیرودونکو د فایلونو سم مدیریت
1. هر پیرودونکی د سرو زرو لیزر د نړیوال پلور وروسته خدماتو معلوماتو پروسس کولو سیسټم کې خپل فایل لري، پدې توګه دا کولی شي د سافټویر لوړول په وخت سره ډاډمن کړي؛
۲. د خدماتو هر فعالیت (ساتنه، بیرته لیدنه، د پیرودونکو د رضایت سروې او نور) په تفصیل سره ثبت کیږي او په هر وخت کې پوښتنه او تحلیل کیدی شي. په دوره یي ډول د پیرودونکو تجهیزاتو د ساتنې ریکارډونه حساب کړئ او د کاروونکو لپاره مناسب وړاندیزونه وکړئ.
دوهم، د تخنیکي ټیم سخت مدیریت
۱. د سرو زرو لیزر د پلور وروسته خدماتو هر کارمند د کالج سند یا پورته لري، او د پلور وروسته خدماتو هر کارمند د اوږدې مودې داخلي روزنه ترلاسه کړې او د کار کولو تصدیق کیدو دمخه زموږ د ټیکنالوژۍ ارزونې سیسټم پاس کړی.
۲. د پیرودونکو ګټې تل لومړی وي، او دا د هر پیرودونکي پاملرنه او درناوی نه ماتیدونکی مسؤلیت دی. موږ تضمین کوو چې د شکایتونو له منلو څخه تر ساحې پورې خدمت پورې، د پیرودونکي هره غوښتنه به د سرو زرو لیزر لخوا په بشپړ ډول تادیه شي.
۳. د سرو زرو لیزر خدماتو مرکز به وخت په وخت د تخنیکي روزنې لپاره د پلور وروسته خدماتو پرسونل، تخنیکي پوهه تازه کړي او د خدماتو مهارتونه ښه کړي.
۴. د پیرودونکو خدماتو د دوامداره ښه والي د ډاډ ترلاسه کولو لپاره، موږ د غوره او باصلاحیته خلکو د بقا لپاره د سیالۍ میکانیزم او د استعدادونو د زیرمې میکانیزم هم رامینځته کړی دی، ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې کاروونکي کولی شي دوامداره قناعت بخښونکي خدمات ترلاسه کړي.
دریم، د معیاري خدماتو چلند مدیریت
۱. شرکت د چلند او ارزونې یو متحد کوډ او معیارونه رامینځته کړي دي ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې د خدماتو پروسه معیاري شوې ده او د خدماتو طرزالعملونه او خدمات په مسلکي توګه تنظیم شوي دي. د شخصي توپیرونو له امله رامینځته شوي خدماتو کیفیت کم شوی او مخنیوی یې شوی دی.
۲. شرکت د خدماتو د څارنې څو اړخیزه سیسټم رامینځته کړی دی. هغو کسانو ته به سختې سزاګانې ورکړل شي چې مسلکي اخلاق او د خدماتو نورمونه سرغړونه کوي.
څلورم، د معلوماتو چینل اسانه مدیریت
۱. پیرودونکي کولی شي له موږ سره د مختلفو چینلونو لکه ټیلیفون، فکس، لیک، برېښنالیک، او ویب پاڼې پیغام له لارې اړیکه ونیسي.
۲. د سرو زرو لیزر د پیرودونکو خدماتو مرکز په ریښتیني وخت کې پورته چینلونو ته ډیره پاملرنه کوي. د پیرودونکي مشورې، شکایتونه او نورې اړتیاوې به په لنډ وخت کې بیرته ورکړل شي، او هڅه به وکړي چې د پیرودونکو رضایت اعظمي کړي.
د ټولو کاروونکو د ښه خدمت کولو لپاره، او کاروونکو ته اجازه ورکړئ چې په لیزر تجهیزاتو محصولاتو کې خوندي او له اندیښنې څخه پاک پانګونه وکړي، طلایی لیزر به کاروونکو ته د پلور وروسته ښه خدمت چمتو کړي.
موږ د پلور وروسته خدماتو د معلوماتو پروسس کولو لپاره یو نړیوال سیسټم رامینځته کړی او د پیرودونکو پوښتنو، شکایتونو او ترمیم اړتیاو منلو لپاره د 400-969-9920 تلیفون شمیره لرو، او پیرودونکي 24 ساعته تعقیبوو. زموږ پیرودونکي کولی شي لاندې خدماتو څخه خوند واخلي:
۱. د پیرود نیټې څخه، د ژوند لپاره د وړیا سافټویر اپ گریڈونو څخه خوند واخلئ.
2. د ماشین له رسیدو وروسته، زموږ تخنیکي کارمندان به هم په سایټ کې د کاروونکو لپاره د لومړي ځل نصبولو، کمیشن کولو او تخنیکي روزنې چمتو کولو لپاره، ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې پیرودونکي کولی شي په مهارت سره تجهیزات چلوي. د پیرودونکي لاسلیک او تایید وروسته، روزنه بشپړه کیدی شي؛
۳. د نوي ماشین نصبولو او روزنې د ۲-۳ ورځو بشپړیدو وروسته، د ګولډ لیزر د پیرودونکو خدماتو مرکز به بیرته پیرودونکي ته زنګ ووهي. بیرته زنګ وهل لاندې اړخونه لري:
الف) ایا تجهیزات په خپل ځای کې نصب او فعال شوي دي، او تاسو د تجهیزاتو څخه راضي یاست؟
ب) ایا پیرودونکي د عملیاتو میتود کې مهارت لري او ایا دا په خپلواکه توګه کار کولی شي، کومې مرستې ته اړتیا ده؟
ج) آیا تاسو د روزنیز انجینر د کاري چلند څخه راضي یاست؟
د) ایا د پلور وروسته انجینر د پیرودونکو خدماتو مرکز د پلور 400-969-9920 ته زنګ وهلو وروسته پیرودونکي ته خبر ورکوي؟
۴. د بیرته راستنیدو وضعیت سره سم، که کومه ستونزه وي، د پیرودونکو خدماتو مرکز به د پیرودونکو خدماتو تخنیکي انجینر یا روزنیز انجینر ته خبر ورکړي ترڅو د حل لپاره اقدامات وکړي. که چیرې دا لاهم حل نشي، موږ به د "کاري اړیکې لیک" فیډبیک اړونده ټیکنالوژۍ څیړنې او پراختیا څانګو ته وسپارو ترڅو د حل کولو کې مرسته وکړي. د بشپړیدو وروسته، د پیرودونکو خدماتو مرکز به بیرته پیرودونکو ته راستون شي.
۵. د پیرودونکو د ګټو د اعظمي کولو او د ګولډن لیزر خدماتو د دوامداره پرمختګ د هڅولو لپاره، هر پیرودونکی به له درې ځله څخه ډیر زنګ وهل ترلاسه کړي، کوم چې دا دي:
الف) د نوي ماشین نصبولو روزنه بشپړیدو څخه درې ورځې وروسته؛
ب) د نوي ماشین نصبولو روزنې وروسته درې میاشتې وروسته؛
ج) د ترمیم یا د پلور وروسته خدماتو لپاره د پیرودونکي غوښتنه؛
د) د ورته ماشین لپاره د بیرته راستنیدو نمونې اخیستل او د ښه والي غوښتنه کول؛
۶. د ګولډن لیزر خدماتو مرکز ته د ۴۰۰-۹۶۹-۹۹۲۰ وړیا خدمت زنګ به د پیرودونکو پوښتنې، شکایتونه او د ترمیم اړتیاوې ومني، او د پیرودونکو خدماتو مرکز د پلور وروسته انجینران د ساحې ترمیم لپاره لیږلي دي. موږ ژمنه کوو چې هغه پیرودونکي چې د ګولډن لیزر خدماتو پلورنځیو څخه ۳۰۰ کیلومتره لرې موقعیت لري، د پلور وروسته انجینران به د شکایتونو ترلاسه کولو وروسته په ۲۴ ساعتونو کې په ساحه کې خدمت او ساتنه وکړي؛ هغه پیرودونکي چې د پلور وروسته خدماتو پلورنځی څخه ۳۰۰ کیلومتره لرې موقعیت لري، د پلور وروسته انجینران به د ۷۲ ساعتونو دننه شکایتونه ومني په ساحه کې خدمت او ساتنه؛ د بهرنیو پیرودونکو لپاره موږ به په ۱۰ ساعتونو کې ځواب ووایو، د ۷۲ ساعتونو دننه د ترمیم خدمات وړاندې کړو.