Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a oferi servicii bune și a rezolva problemele legate de formarea, dezvoltarea și producția mașinilor în timp util și eficient, Golden laser a organizat o întâlnire de evaluare a ratingului de două zile a inginerilor de service post-vânzare în prima zi lucrătoare a anului 2019. Întâlnirea nu este doar pentru a crea valoare pentru utilizatori, ci și pentru a selecta talente și a face planuri de dezvoltare a carierei pentru tinerii ingineri.
Întâlnirea a avut loc sub forma unui simpozion, fiecare inginer a avut un rezumat al propriei lucrări în 2018, iar liderul fiecărui departament a avut o analiză cuprinzătoare a fiecărui inginer. În cadrul întâlnirii, fiecare inginer și fiecare lider și-au făcut schimb activ de experiență de lucru, liderul și-a exprimat afirmația față de fiecare inginer, a subliniat, de asemenea, insuficiențele care trebuie îmbunătățite. Și au oferit, de asemenea, sfaturi valoroase pentru orientarea profesională și planificarea carierei fiecărei persoane. Directorul general a sperat că această întâlnire l-ar putea ajuta pe tânărul inginer să crească mai repede și să fie matur în munca lor și să devină un talent compus cu abilități cuprinzătoare.
Evaluarea include
1. Nivelul de calificare al serviciului post-vânzare:mecanic, electric, proces de tăiere, funcționare a mașinii (mașină de tăiat cu laser cu fibre de foi, mașină de tăiat cu laser pentru țevi, mașină de tăiat/sudat cu laser 3D) și capacitatea de învățare;
2. Capacitate de comunicare:poate vorbi eficient cu clienții și colegii și poate raporta liderilor și colegilor;
3. Atitudine de lucru:loialitate, responsabilitate, răbdare și rezistență;
4. Capacitate cuprinzătoare:munca în echipă și capacitatea de suport tehnic pe piață;
Pe baza conținutului evaluării de mai sus, există un alt link pe care fiecare inginer a vorbit despre propriile sale specialități sau despre cele mai mândri lucruri din munca sa, iar fiecare lider i-ar adăuga puncte în funcție de situația specifică.
Prin această întâlnire, fiecare inginer și-a definit propria poziție și direcția viitoare, iar munca lor ar fi mai motivată. Și liderii companiei și-au aprofundat, de asemenea, înțelegerea despre inginerul de service post-vânzare. Viitoarea competiție este competiția de talente. Structura organizatorică a companiei ar trebui să fie uniformă, personalul ar trebui să fie raționalizat. Și compania ar trebui să mențină flexibilitatea și capacitatea de răspuns rapid. Compania speră să injecteze un flux constant de vitalitate în dezvoltarea companiei prin creșterea tinerilor.