Politica de servicii cu laser de aur
Standardizarea serviciului „212”
2: Răspuns în 2 ore
1: Oferiți soluție în 1 zi.
2: Rezolvați plângerea în 2 zile
Specificația completă a serviciilor „1+6”
Oricare dintre mașinile dvs. laser achiziționate de la Golden Laser are nevoie de instalare sau întreținere, am furniza servicii complete „1+6”.
Un serviciu de instalare „OK ONC”
Șase servicii complete
1.. Mașini și verificare a circuitului
Explicați funcțiile pieselor mașinii și asigurați-vă funcționarea pe termen lung a mașinii.
2. Ghid de operare
Explicați utilizarea mașinilor și software -ului. Ghidând utilizarea corectă a clientului, extindeți durata de viață a produsului și reduceți consumul de energie.
3. Întreținerea mașinii
Explicați întreținerea pieselor de mașină pentru a prelungi durata de viață a produsului și pentru a economisi consumul de energie
4. Ghidul procesului de produs
În funcție de diferite materiale, faceți teste pentru a obține parametri optimi de procesare pentru a asigura cea mai bună calitate a produselor.
5. Servicii de curățare a site-ului
Curățați site -ul clientului când serviciul este finalizat.
6. Evaluarea clienților
Clienții oferă comentariile relevante și evaluarea personalului de serviciu și instalare.
Moment de serviciu
Detaliile sunt mutate. Nu numai că urmărim excelența produselor, dar trebuie să acordăm o atenție deosebită serviciului și să considerăm produsele ca pe viață, care se vor desfășura prin pre-vânzare, vânzare și servicii post-vânzare pe parcursul vieții produselor și să ne străduim Pentru a crea mai multă valoare adăugată pentru clienți.
Echipa de servicii
Golden Laser are o echipă tehnică mult puternică și un bun serviciu post-vânzare.
1. Fiecare personal de servicii post-vânzare din Golden Laser are o diplomă universitară sau mai mare, și fiecare personal de servicii post-vânzare a suferit o pregătire internă pe termen lung și a trecut sistemul nostru de evaluare a tehnologiei înainte de a fi certificat pentru a lucra.
2. Interesele clienților sunt întotdeauna primul și este responsabilitatea de nezdruncinat de a avea grijă și respectarea fiecărui client. Garantăm că, din acceptarea reclamațiilor la serviciul la fața locului, fiecare cerere de la client va fi plătită integral de Golden Laser.
3. Centrul de servicii laser de aur va face din când în când personalul de servicii după vânzare pentru instruire tehnică, va actualiza cunoștințele tehnice și va îmbunătăți abilitățile de serviciu.