سڀني صارفين کي بهتر خدمت ڪرڻ لاء، ۽ صارفين کي ليزر سامان جي شين ۾ سيڙپ ڪرڻ ڏيو محفوظ ۽ پريشان مفت، گولڊن ليزر صارفين کي سٺي بعد ۾ وڪرو سروس فراهم ڪندو.

اسان هڪ گلوبل آف سيلز سروس انفارميشن پروسيسنگ سسٽم قائم ڪيو آهي ۽ اسان وٽ 400-969-9920 کان پوءِ سيلز سروس هاٽ لائن آهي ته جيئن گراهڪ جي پڇا ڳاڇا، شڪايتون ۽ مرمت جي گهرج کي قبول ڪري، ۽ گراهڪن کي 24 ڪلاڪ ٽريڪ ڪري. اسان جا گراهڪ هيٺ ڏنل خدمتن مان لطف اندوز ڪري سگهن ٿا:

1. خريداري جي تاريخ کان، زندگي لاء مفت سافٽ ويئر اپ گريڊ مان لطف اندوز ڪريو.

2. مشين جي آمد کان پوء، اسان جي ٽيڪنيڪل اسٽاف پڻ سائيٽ تي پهريون ڀيرو انسٽاليشن، ڪميشن ۽ ٽيڪنيڪل ٽريننگ مهيا ڪرڻ لاء صارفين لاء، انهي کي يقيني بڻائڻ لاء ته گراهڪ مهارت سان سامان کي هلائي سگهن ٿيون. گراهڪ جي نشانين ۽ تصديق ڪرڻ کان پوء، تربيت مڪمل ٿي سگهي ٿي؛

3. نئين مشين جي انسٽاليشن ۽ ٽريننگ 2-3 ڏينهن تائين مڪمل ٿيڻ کان پوء، گولڊ ليزر ڪسٽمر سروس سينٽر واپس ڪسٽمر کي سڏيندو. ڪال واپسي ۾ هيٺيان حصا شامل آهن:
a) ڇا سامان نصب ۽ ڪم ڪيو ويو آهي، ۽ ڇا توهان سامان سان مطمئن آهيو؟
ب) ڇا ڪسٽمر آپريشن جي طريقي ۾ مهارت حاصل ڪئي آهي ۽ ڇا اهو آزاديء سان ڪم ڪري سگهي ٿو، ڪهڙي مدد جي ضرورت آهي؟
ج) ڇا توهان ٽريننگ انجنيئر جي ڪم جي رويي کان مطمئن آهيو؟
d) ڇا سيلز کان پوءِ انجنيئر ڪسٽمر سروس سينٽر سيلز ڪال 400-969-9920 کان پوءِ ڪسٽمر کي خبر ڏئي ٿو؟

4. واپسي جي صورتحال جي مطابق، جيڪڏهن ڪو مسئلو آهي، ڪسٽمر سروس سينٽر ڪسٽمر سروس ٽيڪنيڪل انجنيئر يا ٽريننگ انجنيئر کي مطلع ڪندو ته حل ڪرڻ لاء قدم کڻڻ لاء. جيڪڏهن اهو اڃا تائين حل نه ٿي سگهيو آهي، اسان حل ڪرڻ ۾ مدد لاءِ لاڳاپيل ٽيڪنالاجي ريسرچ ۽ ڊولپمينٽ ڊپارٽمنٽ ڏانهن "ڪم رابطي جو خط" موٽ ڏينداسين. مڪمل ٿيڻ کان پوء، ڪسٽمر سروس سينٽر گراهڪن ڏانهن موٽندو.

5. گراهڪن جي فائدن کي وڌائڻ ۽ گولڊن ليزر سروس جي مسلسل سڌاري کي فروغ ڏيڻ لاء، هر گراهڪ کي ٽي ڀيرا کان وڌيڪ ڪال واپس ملندي، جيڪي آهن:

a) ٽن ڏينهن کان پوءِ نئين مشين جي انسٽاليشن ٽريننگ مڪمل ٿيڻ کان پوءِ؛
ب) ٽن مهينن کان پوء نئين مشين لڳائڻ جي تربيت کان پوء؛
ج) مرمت يا بعد ۾ سيلز سروس لاءِ ڪسٽمر جي درخواست؛
d) ساڳي قسم جي مشين لاءِ واپسي جا نمونا وٺڻ ۽ بهتري جي طلب ڪرڻ؛

6. گولڊن ليزر سروس سينٽر فون 400-969-9920 مفت سروس ڪال گراهڪ جي پڇا ڳاڇا، شڪايتون ۽ مرمت جي گهرج کي قبول ڪندي، ۽ ڪسٽمر سروس سينٽر موڪليا ويا سيلز انجنيئرن کي سائيٽ تي مرمت لاءِ. اسان واعدو ڪريون ٿا ته گراهڪ جيڪي گولڊن ليزر سروس آئوٽليٽس جي 300 ڪلوميٽرن جي اندر واقع آهن، سيلز انجنيئرز شڪايتون وصول ڪرڻ جي 24 ڪلاڪن اندر سائيٽ تي سروس ۽ سار سنڀال ڪندا. گراهڪ 300 ڪلوميٽر پري سيلز سروس جي دڪان کان پري، سيلز کان پوء انجنيئر 72 ڪلاڪن اندر شڪايتون قبول ڪندا آن سائيٽ سروس ۽ سار سنڀال؛ غير ملڪي گراهڪن لاءِ اسان 10 ڪلاڪن اندر جواب ڏينداسين، 72 ڪلاڪن اندر مرمت جون خدمتون ڪيون.