Politika zlatých laserových služieb
Štandardizácia služby „212“
2: Odpoveď za 2 hodiny
1: Poskytnite roztok za 1 deň.
2: Vyriešte sťažnosť za 2 dni
Špecifikácia kompletných služieb „1+6“
Ktorýkoľvek z vašich laserových strojov zakúpených od inštalácie alebo údržby Golden Laser potrebujete, poskytli by sme kompletné služby „1+6“.
Jedna inštalačná služba „Jednorazový OK“
Šesť kompletných služieb
1. Kontrola strojov a obvodov
Vysvetlite funkcie častí stroja a zabezpečte dlhodobú prevádzku stroja.
2. Prevádzkový sprievodca
Vysvetlite používanie strojov a softvéru. Sprievodca zákazníkom správne používanie, rozšírenie životnosti produktu a zníženie spotreby energie.
3. Údržba stroja
Vysvetlite údržbu častí stroja, aby ste predĺžili životnosť produktu a uložili spotrebu energie
4. Sprievodca produktovými procesmi
V závislosti od rôznych materiálov urobte testovanie, aby ste získali optimálne parametre spracovania, aby sa zabezpečila najlepšia kvalita výrobkov.
5. Služby na čistenie stránok
Po dokončení služby vyčistite stránku zákazníka.
6. Hodnotenie zákazníka
Zákazníci poskytujú príslušné komentáre a hodnotenie personálu služieb a inštalácie.
Moment
Podrobnosti sa pohybujú. Nielenže sledujeme excelentnosť výrobkov, ale tiež musíme venovať veľkú pozornosť službe a považovať produkty za život, ktorý bude prebiehať prostredníctvom predpredajných, predajných a popredajných služieb počas celého života výrobkov a usilovať sa. Vytvorenie viac pridanej hodnoty pre zákazníkov.
Tím
Golden Laser má oveľa výkonný technický tím a dobrú službu po predaji.
1. Každý servisný personál Golden Laser má na vysokej škole alebo viac a každý servisný personál popredajov absolvoval dlhodobé interné školenie a prešiel náš systém hodnotenia technológií pred certifikáciou do práce.
2. Záujmy zákazníkov sú vždy prvé a je to neotrasiteľná zodpovednosť za starostlivosť a rešpektovanie každého zákazníka. Zaručujeme, že z prijatia sťažností na službu na mieste bude každá žiadosť od zákazníka úplne zaplatená spoločnosťou Golden Laser.
3. Centrum Golden Laser Service Center z času na čas bude pracovníci po predaji pre technické školenie, aktualizovať technické znalosti a zlepšiť servisné zručnosti.