Politika storitve zlati laser
Standardizacija storitve „212“
2: Odgovor v 2 urah
1: V enem dnevu zagotovite rešitev.
2: Rešite pritožbo v 2 dneh
„1+6“ Popolna specifikacija storitev
Vsak od vaših laserskih strojev, kupljenih pri Golden Laserju, potrebuje namestitev ali vzdrževanje, zagotovili bi celotne storitve "1+6".
Ena namestitvena storitev "Enkratni ok"
Šest popolnih storitev
1. Preverjanje strojev in vezja
Pojasnite funkcije delov strojev in zagotovite dolgoročno delovanje stroja.
2. Operativni vodnik
Pojasnite uporabo strojev in programske opreme. Vodite pravilno uporabo stranke, podaljšajte življenjsko dobo izdelka in zmanjšate porabo energije.
3. Vzdrževanje stroja
Pojasnite vzdrževanje delov strojev, da podaljšate življenjsko dobo izdelka in prihranite porabo energije
4. Vodnik za procese izdelka
Odvisno od različnih materialov opravite testiranje, da dobite optimalne parametre obdelave, da zagotovite najboljšo kakovost izdelkov.
5. Storitve čiščenja spletnega mesta
Očistite spletno mesto strank, ko je storitev končana.
6. Ocenjevanje strank
Stranke dajejo ustrezne pripombe in oceno o servisnem in namestitvenem osebju.
Servisni trenutek
Podrobnosti so premaknjene. Ne samo, da sledimo odličnosti izdelkov, ampak tudi moramo biti pozorni na storitev in izdelke obravnavati kot življenje, ki bo potekalo skozi storitev pred prodajo, prodajo in poprodaj v celotni življenjski dobi izdelkov in si prizadevalo Za ustvarjanje več dodane vrednosti za stranke.
Servisna ekipa
Golden Laser ima veliko močno tehnično ekipo in dobro storitev po prodaji.
1. Vsako osebje po prodaji Golden Laser ima univerzitetno diplomo ali več, vsako osebje po prodaji pa je doživelo dolgoročno notranje usposabljanje in sprejelo naš sistem ocenjevanja tehnologije, preden je bilo certificirano za delo.
2. Interesi kupcev so vedno prvi in to je nepremagljiva odgovornost za skrb in spoštovanje vsake stranke. Zagotavljamo, da bo od sprejemanja pritožb do storitve na kraju samem vsako zahtevo stranke v celoti plačal zlati laser.
3. Servisni center Golden Laser bo občasno po prodaji servisno osebje za tehnično usposabljanje, posodabljal tehnično znanje in izboljšal storitvene spretnosti.