GOLDEN LASER SERVICEPOLICY
Standardisering av tjänsten "212"
2: svar inom 2 timmar
1: tillhandahåll lösning på 1 dag.
2: lös klagomål på 2 dagar
"1+6" Komplett tjänstespecifikation
Alla dina lasermaskiner som köpts från Golden Laser behöver installation eller underhåll, vi skulle tillhandahålla "1+6" kompletta tjänster.
En installationstjänst "en gång OK"
Sex kompletta tjänster
1. Maskin- och kretskontroll
Förklara maskindelars funktioner och säkerställa maskinens långsiktiga drift.
2. Driftguide
Förklara användningen av maskiner och programvara. Guide kunden rätt användning, förläng produktens livslängd och minska energiförbrukningen.
3. Maskinunderhåll
Förklara underhållet av maskindelar för att förlänga produktens livslängd och spara energiförbrukningen
4. Produktprocessguide
Beroende på olika material, gör tester för att få optimala bearbetningsparametrar för att säkerställa bästa kvalitet på produkterna.
5. Städningstjänster
Rengör kundplatsen när servicen är klar.
6. Kundutvärdering
Kunder ger relevanta kommentarer och betyg om service- och installationspersonal.
SERVICEMOMENT
Detaljerna flyttas. Vi strävar inte bara efter produkternas excellens, utan vi måste också vara mycket uppmärksamma på tjänsten och betrakta produkter som liv, som kommer att löpa genom förförsäljning, försäljning och eftermarknadsservice under hela produktens livslängd, och strävar efter att skapa mer mervärde för kunderna.
SERVICETEAM
Golden Laser har det mycket kraftfulla tekniska teamet och bra service efter försäljning.
1. Varje kundservicepersonal för gyllene laser har en högskoleexamen eller högre, och varje kundservicepersonal har genomgått långvarig intern utbildning och klarat vårt teknikutvärderingssystem innan de certifierades att arbeta.
2. Kundernas intressen är alltid först, och det är det orubbliga ansvaret att ta hand om och respektera varje kund. Vi garanterar att från godkännandet av reklamationer till servicen på plats kommer varje begäran från kunden att betalas till fullo med gyllene laser.
3. Gyllene laserservicecentret kommer då och då att eftermarknadsservicepersonal för teknisk utbildning, uppdatera teknisk kunskap och förbättra servicefärdigheter.