นโยบายบริการเลเซอร์ทองคำ
มาตรฐานของบริการ“ 212”
2: ตอบสนองใน 2 ชั่วโมง
1: ให้วิธีแก้ปัญหาใน 1 วัน
2: แก้ไขการร้องเรียนใน 2 วัน
ข้อมูลจำเพาะของบริการที่สมบูรณ์“ 1+6”
เครื่องเลเซอร์ใด ๆ ของคุณที่ซื้อจาก Golden Laser ต้องการการติดตั้งหรือบำรุงรักษาเราจะให้บริการที่สมบูรณ์“ 1+6”
บริการการติดตั้งหนึ่งครั้ง“ ONETIME OK”
หกบริการที่สมบูรณ์
1. การตรวจสอบเครื่องจักรและวงจร
อธิบายฟังก์ชั่นของชิ้นส่วนเครื่องจักรและให้แน่ใจว่าการทำงานระยะยาวของเครื่อง
2. คู่มือปฏิบัติการ
อธิบายการใช้เครื่องจักรและซอฟต์แวร์ แนะนำการใช้งานที่เหมาะสมของลูกค้ายืดอายุการใช้งานและลดการใช้พลังงาน
3. การบำรุงรักษาเครื่องจักร
อธิบายการบำรุงรักษาชิ้นส่วนเครื่องจักรเพื่อยืดอายุการใช้งานและประหยัดการใช้พลังงาน
4. คู่มือกระบวนการผลิตภัณฑ์
ขึ้นอยู่กับวัสดุที่แตกต่างกันทำการทดสอบเพื่อรับพารามิเตอร์การประมวลผลที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด
5. บริการทำความสะอาดไซต์
ทำความสะอาดเว็บไซต์ลูกค้าเมื่อบริการเสร็จสมบูรณ์
6. การประเมินลูกค้า
ลูกค้าให้ความเห็นที่เกี่ยวข้องและให้คะแนนเกี่ยวกับบริการและบุคลากรการติดตั้ง
ช่วงเวลาบริการ
รายละเอียดถูกย้าย ไม่เพียง แต่เราจะติดตามความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องให้ความสนใจกับบริการอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มมากขึ้นสำหรับลูกค้า
ทีมบริการ
Golden Laser มีทีมงานด้านเทคนิคที่ทรงพลังและบริการหลังการขายที่ดี
1. บุคลากรบริการหลังการขายของเลเซอร์ทองคำมีระดับวิทยาลัยหรือสูงกว่าและเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายแต่ละคนได้รับการฝึกอบรมภายในระยะยาวและผ่านระบบการประเมินเทคโนโลยีของเราก่อนที่จะได้รับการรับรองการทำงาน
2. ความสนใจของลูกค้าเป็นครั้งแรกเสมอและเป็นความรับผิดชอบที่ไม่สั่นคลอนในการดูแลและเคารพลูกค้าทุกคน เรารับประกันได้ว่าจากการยอมรับการร้องเรียนไปยังบริการในสถานที่ทุกคำขอจากลูกค้าจะได้รับการชำระเต็มรูปแบบโดยเลเซอร์ทองคำ
3. ศูนย์บริการเลเซอร์ทองคำจะเป็นครั้งคราวหลังการขายพนักงานบริการสำหรับการฝึกอบรมด้านเทคนิคอัปเดตความรู้ด้านเทคนิคและพัฒนาทักษะการบริการ