เพื่อให้บริการผู้ใช้ทุกคนดีขึ้นและให้ผู้ใช้ลงทุนในผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เลเซอร์ที่ปลอดภัยและปราศจากความกังวลเลเซอร์ Golden จะให้บริการหลังการขายที่ดีแก่ผู้ใช้

เราได้จัดตั้งระบบประมวลผลข้อมูลบริการหลังการขายทั่วโลกและมีสายด่วนบริการหลังการขาย 400-969-9920 เพื่อรับการสอบถามข้อมูลการร้องเรียนและข้อกำหนดการซ่อมแซมของลูกค้าและติดตามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าของเราสามารถเพลิดเพลินกับบริการต่อไปนี้:

1. นับจากวันที่ซื้อเพลิดเพลินกับการอัพเกรดซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีวิต

2 หลังจากการมาถึงของเครื่องเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเราจะอยู่ในไซต์เพื่อให้การติดตั้งการทดสอบการว่าจ้างและการฝึกอบรมด้านเทคนิคสำหรับผู้ใช้เป็นครั้งแรกเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างชำนาญ หลังจากสัญญาณของลูกค้าและยืนยันการฝึกอบรมจะเสร็จสมบูรณ์

3. หลังจากการติดตั้งและการฝึกอบรมเครื่องใหม่เสร็จสมบูรณ์เป็นเวลา 2-3 วันศูนย์บริการลูกค้าเลเซอร์ทองคำจะโทรกลับลูกค้า การโทรกลับมีแง่มุมต่อไปนี้:
A) อุปกรณ์ติดตั้งและรับหน้าที่และคุณพอใจกับอุปกรณ์หรือไม่?
b) ไม่ว่าลูกค้าจะเชี่ยวชาญวิธีการใช้งานและไม่ว่าจะสามารถทำงานได้อย่างอิสระหรือไม่
c) คุณพอใจกับทัศนคติการทำงานของวิศวกรฝึกอบรมหรือไม่?
d) วิศวกรหลังการขายแจ้งลูกค้าหลังจากการขายศูนย์บริการลูกค้าโทร 400-969-9920 หรือไม่?

4. ตามสถานการณ์การส่งคืนหากมีปัญหาใด ๆ ศูนย์บริการลูกค้าจะแจ้งวิศวกรด้านเทคนิคการบริการลูกค้าหรือวิศวกรฝึกอบรมเพื่อใช้มาตรการในการแก้ไข หากยังไม่สามารถแก้ไขได้เราจะส่งคำติชม "จดหมายติดต่อที่ทำงาน" ไปยังแผนกวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ปัญหา หลังจากเสร็จสิ้นศูนย์บริการลูกค้าจะกลับไปหาลูกค้า

5. เพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดของลูกค้าและส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการเลเซอร์ทองคำลูกค้าแต่ละคนจะได้รับมากกว่าสามครั้งโทรกลับซึ่งก็คือ:

a) สามวันต่อมาหลังจากการฝึกอบรมการติดตั้งเครื่องใหม่เสร็จสมบูรณ์
b) สามเดือนต่อมาหลังจากการฝึกอบรมการติดตั้งเครื่องใหม่
c) คำขอของลูกค้าสำหรับการซ่อมแซมหรือบริการหลังการขาย
d) การสุ่มตัวอย่างการเข้าชมสำหรับเครื่องประเภทเดียวกันและค้นหาการปรับปรุง;

6. ศูนย์บริการเลเซอร์ทองคำโทรศัพท์ 400-969-9920 บริการโทรฟรีจะยอมรับการสอบถามข้อมูลของลูกค้าข้อร้องเรียนและข้อกำหนดการซ่อมแซมและศูนย์บริการลูกค้าส่งวิศวกรหลังการขายเพื่อซ่อมแซมไซต์ เราสัญญาว่าลูกค้าที่อยู่ภายในระยะทาง 300 กม. ของร้านค้าเลเซอร์ทองคำวิศวกรหลังการขายจะได้รับการบริการและการบำรุงรักษาภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการร้องเรียน ลูกค้าที่อยู่ห่างจากร้านบริการหลังการขาย 300 กิโลเมตรวิศวกรหลังการขายจะรับการร้องเรียนภายใน 72 ชั่วโมงบริการและการบำรุงรักษา สำหรับลูกค้าต่างประเทศเราจะตอบกลับภายใน 10 ชั่วโมงให้บริการซ่อมแซมภายใน 72 ชั่วโมง