صارف کے تجربے کو بہتر بنانے، اچھی سروس فراہم کرنے اور مشین کی تربیت، ترقی اور پیداوار میں مسائل کو بروقت اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے، گولڈن لیزر نے 2019 کے پہلے ورکنگ ڈے میں آفٹر سیلز سروس انجینئرز کی دو روزہ ریٹنگ ایویلیویشن میٹنگ کا انعقاد کیا۔ یہ میٹنگ نہ صرف صارفین کے لیے قدر پیدا کرنے کے لیے ہے بلکہ ٹیلنٹ کو منتخب کرنے اور نوجوان انجینئرز کے لیے کیریئر کی ترقی کے منصوبے بنانے کے لیے بھی ہے۔
میٹنگ ایک سمپوزیم کی صورت میں منعقد ہوئی، ہر انجینئر کے پاس 2018 میں اپنے اپنے کام کا خلاصہ تھا، اور ہر شعبہ کے سربراہ کے پاس ہر انجینئر کے بارے میں جامع غور و خوض تھا۔ میٹنگ کے دوران، ہر انجینئر اور ہر لیڈر نے اپنے کام کے تجربے کا فعال طور پر تبادلہ کیا، لیڈر نے ہر انجینئر کے بارے میں اپنے اثبات کا اظہار کیا، ان کمیوں کی نشاندہی بھی کی جن کو بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔ اور انہوں نے ہر فرد کے کام کی واقفیت اور کیریئر کی منصوبہ بندی کے لیے قیمتی مشورے بھی فراہم کیے۔ جنرل مینیجر نے امید ظاہر کی کہ یہ میٹنگ نوجوان انجینئر کو تیزی سے بڑھنے اور اپنے کام میں پختہ ہونے میں مدد دے سکتی ہے، اور جامع صلاحیت کے ساتھ ایک کمپاؤنڈ ٹیلنٹ بن گیا ہے۔
تشخیص میں شامل ہے۔
1. فروخت کے بعد سروس کی مہارت کی سطح:مکینیکل، برقی، کاٹنے کا عمل، مشین آپریشن (شیٹ فائبر لیزر کٹنگ مشین، پائپ لیزر کٹنگ مشین، تھری ڈی لیزر کٹنگ/ویلڈنگ مشین) اور سیکھنے کی صلاحیت؛
2. مواصلات کی صلاحیت:گاہکوں اور ساتھیوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات کر سکتے ہیں، اور رہنماؤں اور ساتھیوں کو رپورٹ کر سکتے ہیں؛
3. کام کا رویہ:وفاداری، ذمہ داری، صبر اور لچک؛
4. جامع صلاحیت:ٹیم ورک اور مارکیٹ تکنیکی مدد کی صلاحیت؛
مندرجہ بالا تشخیصی مواد کی بنیاد پر، ایک اور ربط ہے کہ ہر انجینئر نے اپنی خاصیت یا اپنے کام میں سب سے زیادہ قابل فخر چیزوں کے بارے میں بات کی، اور ہر رہنما مخصوص صورت حال کے مطابق اس میں پوائنٹس کا اضافہ کرے گا۔
اس میٹنگ کے ذریعے، ہر انجینئر نے اپنی پوزیشننگ اور مستقبل کی سمت کا تعین کیا ہے، اور ان کا کام مزید حوصلہ افزائی کرے گا۔ اور کمپنی کے رہنماؤں نے بھی فروخت کے بعد سروس انجینئر کے بارے میں اپنی سمجھ کو گہرا کیا ہے۔ مستقبل کا مقابلہ ٹیلنٹ کا مقابلہ ہے۔ کمپنی کا تنظیمی ڈھانچہ ہموار ہونا چاہیے، اہلکاروں کو ہموار کیا جانا چاہیے۔ اور کمپنی کو لچک اور فوری ردعمل کی صلاحیت کو برقرار رکھنا چاہئے۔ کمپنی کو امید ہے کہ نوجوانوں کی ترقی کے ذریعے کمپنی کی ترقی میں جیورنبل کا ایک مستحکم سلسلہ داخل کیا جائے گا۔