Công ty TNHH Công nghệ Laser sợi Vũ Hán Raycus tăng cường khả năng dịch vụ sau bán hàng của Golden Laser
Chúc mừng Công ty Golden Laser đã nhận được chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo “Kỹ sư tích hợp” từ RAYCUS
Laser sợi quang, là một trong những thành phần cốt lõi củamáy cắt laser sợi quang, chiếm phần lớn giá thành thiết bị và cũng là khâu khó khăn và tốn kém nhất trong việc bảo trì thiết bị sau này.
Phương pháp bảo trì laser chung được chia thành các bước sau.
1. Người dùng cùng với nhân viên kỹ thuật của nhà sản xuất thiết bị laser để khắc phục sự cố của thiết bị và xác nhận hư hỏng của laser
2. theo màn hình laser và hướng dẫn vấn đề giải quyết vấn đề từ xa
3. Đối với những vấn đề phức tạp cần hợp tác với nhà sản xuất thiết bị laser để trả lại tia laser cho nhà sản xuất laser để sửa chữa chuyên nghiệp
4. chi phí sửa chữa được xác định theo sự cố lỗi cụ thể và phụ kiện
5. Laser đã sửa chữa được trả lại cho nhà sản xuất thiết bị
6. Nhà sản xuất thiết bị sẽ gửi lại tia laser đã sửa chữa cho khách hàng
Nhược điểm là thời gian sửa chữa lâu và chi phí vận chuyển trả lại cao
Xem xét những lo lắng và băn khoăn của nhiều khách hàng về việc bảo trì sau bán hàng cho máy laser ở Trung Quốc kể từ khi dịch bệnh xảy ra năm 2019. Golden laser cùng với Vũ Hán Raycus, nhằm cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng của khách hàng. Lần đầu tiên, chương trình đào tạo kỹ thuật về các bộ phận cốt lõi được cung cấp cho các nhà sản xuất thiết bị cắt laser đối tác.
Qua hơn một tháng đào tạo, các kỹ thuật viên của chúng tôi đã thành thạo các kỹ năng sau
1. Giới thiệu sơ đồ khối nguyên lý laser
2. Định nghĩa và chức năng giao diện bên ngoài của laser
3. Đào tạo về bảng mạch và thiết bị
4. Gỡ lỗi bằng laser
5. Tháo gỡ bằng laser
6. Bảo trì và chăm sóc tia laser
Kể từ đó, Công ty TNHH Vũ Hán Golden Laser đã được phê duyệt kỹ thuật về khả năng giải quyết vấn đề và phản ứng tổng hợp sợi của laser Raycus và có thể cung cấp dịch vụ hậu mãi chất lượng cho khách hàng nhanh hơn và tốt hơn.
Trong tương lai gần, chúng tôi cũng sẽ trao quyền kỹ thuật cho các nhà phân phối của chúng tôi trên khắp thế giới để cung cấp dịch vụ địa phương thuận tiện hơn cho khách hàng địa phương.
Bạn muốn trở thành Đại lý Laser Vàng? Chào mừng bạn đến liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.