Tiêu chuẩn hóa dịch vụ “212”
2: Phản hồi trong 2 giờ
1: Cung cấp giải pháp trong 1 ngày.
2: Giải quyết khiếu nại trong 2 ngày
Thông số kỹ thuật dịch vụ hoàn chỉnh của 1+6
Bất kỳ máy laser nào của bạn được mua từ Golden Laser cần cài đặt hoặc bảo trì, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh của 1+6.
Một dịch vụ cài đặt “một lần ok”
Sáu dịch vụ hoàn chỉnh
1. Kiểm tra máy móc và mạch
Giải thích các chức năng của các bộ phận máy và đảm bảo hoạt động dài hạn của máy.
2. Hướng dẫn vận hành
Giải thích việc sử dụng máy móc và phần mềm. Hướng dẫn sử dụng đúng cách của khách hàng, mở rộng tuổi thọ sản phẩm và giảm mức tiêu thụ năng lượng.
3. Bảo trì máy
Giải thích việc duy trì các bộ phận máy để kéo dài tuổi thọ sản phẩm và tiết kiệm mức tiêu thụ năng lượng
4. Hướng dẫn xử lý sản phẩm
Tùy thuộc vào các vật liệu khác nhau, hãy thử nghiệm để có được các thông số xử lý tối ưu để đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.
5. Dịch vụ dọn dẹp trang web
Làm sạch trang web khách hàng khi dịch vụ được hoàn thành.
6. Đánh giá khách hàng
Khách hàng đưa ra các ý kiến và xếp hạng có liên quan về nhân viên dịch vụ và cài đặt.
Các chi tiết được di chuyển. Chúng tôi không chỉ theo đuổi sự xuất sắc của các sản phẩm, mà chúng tôi còn cần chú ý đến dịch vụ và coi các sản phẩm là cuộc sống, sẽ chạy qua dịch vụ bán trước, bán hàng và sau bán hàng trong suốt cuộc đời của các sản phẩm và phấn đấu Để tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
1. Mỗi nhân viên dịch vụ sau bán hàng của Golden Laser có bằng đại học trở lên, và mỗi nhân viên dịch vụ bán hàng sau đã trải qua đào tạo nội bộ dài hạn và thông qua hệ thống đánh giá công nghệ của chúng tôi trước khi được chứng nhận làm việc.
2. Lợi ích của khách hàng luôn là người đầu tiên, và đó là trách nhiệm không thể lay chuyển của việc chăm sóc và tôn trọng mọi khách hàng. Chúng tôi đảm bảo rằng từ việc chấp nhận khiếu nại đến dịch vụ tại chỗ, mọi yêu cầu từ khách hàng sẽ được Golden Laser thanh toán đầy đủ.
3. Trung tâm dịch vụ Laser vàng thỉnh thoảng sẽ nhân viên dịch vụ sau bán hàng để đào tạo kỹ thuật, cập nhật kiến thức kỹ thuật và cải thiện kỹ năng dịch vụ.