CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ LASER VÀNG
Tiêu chuẩn hóa dịch vụ “212”
2: phản hồi trong 2 giờ
1: cung cấp giải pháp trong 1 ngày.
2: giải quyết khiếu nại trong 2 ngày
Thông số kỹ thuật dịch vụ hoàn chỉnh “1+6”
Bất kỳ máy laser nào của bạn mua từ Golden Laser đều cần lắp đặt hoặc bảo trì, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh “1+6”.
Một Dịch Vụ Cài Đặt “một lần OK”
Sáu dịch vụ hoàn chỉnh
1. Kiểm tra máy móc, mạch điện
Giải thích chức năng các bộ phận của máy và đảm bảo máy hoạt động lâu dài.
2. Hướng dẫn vận hành
Giải thích cách sử dụng máy móc và phần mềm. Hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng cách, kéo dài tuổi thọ sản phẩm và giảm tiêu hao năng lượng.
3. Bảo trì máy
Giải thích việc bảo trì các bộ phận máy để kéo dài tuổi thọ sản phẩm và tiết kiệm năng lượng tiêu thụ
4. Hướng dẫn quy trình sản phẩm
Tùy từng loại vật liệu khác nhau mà tiến hành thử nghiệm để có được thông số gia công tối ưu nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.
5. Dịch vụ dọn dẹp hiện trường
Vệ sinh địa điểm của khách hàng khi dịch vụ hoàn tất.
6. Đánh giá của khách hàng
Khách hàng đưa ra những nhận xét và đánh giá liên quan về nhân viên dịch vụ và lắp đặt.
THỜI ĐIỂM DỊCH VỤ
Các chi tiết được di chuyển. Chúng tôi không chỉ theo đuổi sự xuất sắc của sản phẩm mà còn cần chú ý đến dịch vụ và coi sản phẩm như cuộc sống, sẽ trải qua dịch vụ trước, bán và hậu mãi trong suốt vòng đời của sản phẩm và phấn đấu nhằm tạo ra nhiều giá trị gia tăng hơn cho khách hàng.
ĐỘI NGŨ DỊCH VỤ
Golden Laser có đội ngũ kỹ thuật hùng hậu và dịch vụ hậu mãi tốt.
1. Mỗi nhân viên dịch vụ sau bán hàng của laser vàng đều có bằng đại học trở lên và mỗi nhân viên dịch vụ sau bán hàng đều phải trải qua khóa đào tạo nội bộ dài hạn và vượt qua hệ thống đánh giá công nghệ của chúng tôi trước khi được chứng nhận làm việc.
2. Lợi ích của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu, chăm sóc và tôn trọng mọi khách hàng là trách nhiệm không thể lay chuyển. Chúng tôi đảm bảo rằng từ việc tiếp nhận khiếu nại đến dịch vụ tận nơi, mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được thanh toán đầy đủ bằng tia laser vàng.
3. Trung tâm dịch vụ laser vàng sẽ thường xuyên có nhân viên dịch vụ sau bán hàng đào tạo kỹ thuật, cập nhật kiến thức kỹ thuật và nâng cao kỹ năng phục vụ.