/
金雷射服務政策
服務「212」標準化
2：2小時內回复
1：1天內提供解決方案。
2：2天內解決投訴
“1+6”完整服務規範
您從金運雷射購買的任何一台雷射設備，需要安裝或維護，我們都將提供「1+6」全套服務。
一次安裝服務“一次完成”
六大完善服務
1.機械和電路檢查
講解機器零件的功能並確保機器的長期運作。
2.操作指南
解釋機器和軟體的用途。指導客戶正確使用，延長產品壽命，降低能源消耗。
3.機器維護
講解機器零件的維護，以延長產品壽命並節省能源消耗
4. 產品製程指南
根據不同的材料，進行測試以獲得最佳的加工參數，以確保產品的最佳品質。
5. 場地清理服務
服務完成後清理客戶現場。
6.客戶評價
客戶對服務和安裝人員給予相關的評論和評分。
服務時刻
細節已移動。我們不僅追求產品的卓越，更要狠抓服務，視產品為生命，將售前、售中、售後服務貫穿產品的整個生命週期，努力為客戶創造更多的增值。
服務團隊
金運雷射擁有強大的技術團隊和良好的售後服務。
1.金運雷射每位售後服務人員均具有大專以上學歷，且每位售後服務人員都經過長期內部培訓並通過我們的技術考核體系後方可持證上崗。
2.顧客的利益永遠是第一位的，關心、尊重每一位顧客是不可動搖的責任。我們保證從投訴的受理到現場服務的整個過程中，客戶提出的每項要求，金鐳雷射都會全額賠償。
3.金光雷射服務中心將不定期對售後服務人員進行技術培訓，更新技術知識，提升服務技能。