服务“ 212”的标准化
2:2小时内响应
1:在1天内提供解决方案。
2:解决投诉2天内
“ 1+6”完整的服务规范
您从Golden Laser需要安装或维护购买的任何激光器,我们将提供“ 1+6”完整的服务。
一项安装服务“一次性确定”
六个完整的服务
1。机械和电路检查
说明机器零件的功能并确保机器的长期操作。
2。操作指南
说明机器和软件的使用。指导客户适当使用,延长产品寿命并减少能源消耗。
3。机器维护
解释机器零件的维护以延长产品寿命并节省能耗
4。产品过程指南
根据不同的材料,进行测试以获取最佳处理参数,以确保产品的最佳质量。
5。现场清理服务
服务完成后清洁客户站点。
6。客户评估
客户提供有关服务和安装人员的相关评论和评级。
细节移动了。我们不仅要追求卓越的产品,而且还需要密切关注服务,并将产品视为生活,在整个产品的整个生命中,它都会通过预售,销售和售后服务运行,并努力努力为客户创造更多增值。
1。金色激光器的每个售后服务人员都有大学学位或更高,并且每个售后服务人员都接受了长期内部培训,并通过了我们的技术评估系统,然后才获得工作认证。
2。客户的利益始终是第一个,这是关心和尊重每个客户的不可动摇的责任。我们保证,从接受投诉到现场服务,客户的每个请求都将由Golden Laser完全支付。
3。金色激光服务中心将不时售后服务人员进行技术培训,更新技术知识并提高服务技能。