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金激光服务政策
服务“212”标准化
2：2小时内回复
1：1天内提供解决方案。
2：2天内解决投诉
“1+6”完整服务规范
您从金运激光购买的任何一台激光设备，需要安装或维护，我们都将提供“1+6”全套服务。
一次安装服务“一次性完成”
六大完善服务
1.机械和电路检查
讲解机器零件的功能并确保机器的长期运行。
2.操作指南
讲解机器和软件的使用方法。指导客户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。
3.机器维护
讲解机器零件的维护，以延长产品寿命并节省能源消耗
4. 产品工艺指南
根据不同的材料，进行测试以获得最佳的加工参数，以确保产品的最佳质量。
5. 场地清理服务
服务完成后清理客户现场。
6.客户评价
客户对服务和安装人员给出相关的评论和评分。
服务时刻
细节感动人心，我们不仅追求产品的卓越，更要狠抓服务，视产品为生命，将售前、售中、售后服务贯穿于产品整个生命周期，努力为客户创造更多增值。
服务团队
金运激光拥有强大的技术团队和良好的售后服务。
1、金运激光每位售后服务人员均具有大专以上学历，且每位售后服务人员都经过长期内部培训并通过我们的技术考核体系后方可持证上岗。
2、客户的利益永远是第一位的，关心和尊重每一位客户是不可动摇的责任。我们保证，从投诉的受理到现场服务，客户提出的每一项要求，金光激光都将全额赔付。
3.金光激光服务中心将不定期对售后服务人员进行技术培训，更新技术知识，提高服务技能。