技术支持 - 武汉金运激光有限公司

支持

黄金激光服务政策

 

标准化服务“212”
2:2小时内回复
1:1天内提供解决方案。
2:2天内解决投诉

 
“1+6”完整服务规范
您在金运激光购买的任何一台激光机需要安装或维护,我们将提供“1+6”全套服务。
一次安装服务“一次性OK”

 
六大服务齐全
1.机械及电路检查
讲解机器各部件的功能,保证机器的长期运行。

2. 操作指南
解释机器和软件的使用。指导客户正确使用,延长产品寿命,降低能耗。
3、机器保养
讲解机器零件的保养,延长产品寿命,节省能源消耗
4. 产品工艺指南
根据不同的材料,进行测试以获得最佳的加工参数,以确保产品的最佳质量。
5. 场地清理服务
服务完成后清洁客户现场。
6、客户评价
客户对服务和安装人员给出了相关的评价和评价。

服务时刻

 

细节被移动了。我们不仅追求产品的卓越,更需要狠抓服务,视产品为生命,将售前、售中、售后服务贯穿于产品的整个生命周期,力求为客户创造更多的附加值。

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服务团队

服务

金运激光拥有强大的技术团队和良好的售后服务。

 

1、金运激光每位售后服务人员均具有大专以上学历,每位售后服务人员均经过长期内部培训并通过我们的技术考核体系方可持证上岗。

 

2、客户的利益永远是第一位的,关心和尊重每一位客户是义不容辞的责任。我们保证从受理投诉到现场服务,客户的每一项要求,金运激光都会全额支付。

 

3、金运激光服务中心将不定期对售后服务人员进行技术培训,更新技术知识,提高服务技能。

为了保证客户服务的持续改进,我们还建立了优胜劣汰、人才储备的竞争机制和人才储备机制,以确保用户能够得到持续满意的服务。

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